CroisiEurope Lyon — Local services in Lyon

Croisière sur le Douro du 10 au 17/06/2024 Excellente organisation, personnel dévoué et compétent. Excursions moyennement intéressants (sauf Salamanque et la visite de Porto à ne pas manquer). Le bateau bien aménagé et accueillant malgré ses 20ans. Cabine suffisante. Attention à ne pas choisir les cabines situées à l'arrière (202 ou 204), car très bruyantes. En navigation, tout vibre, c'est intenable. Il faut la quitter impérativement. La nuit, c'est le bruit du compresseur et de la climatisation qui empêchent de...

Expérience sur la BDO croisière tour de Corse. Chapeau à toute la brigade des philippins qui à eux seuls font tourner le navire. Chapeau au chef pour une nourriture des plus raffinées. Des excursions qui pourraient grandement être améliorées, trop de car sur des routes en lacets notamment pour les excursions à la journée. Chapeau au chauffeur Mehdi pour sa maestria des routes de montagne. Un bateau qui tangue beaucoup, une clim à donf. Mais le plus gros problème ce sont les...

Ma grand-mère a pris une croisière chez CroisiEurope et ça s'est transformé en enfer. Pas d'eau en bouteille disponible, uniquement de l'eau "filtrée". Résultat une dysenterie jamais vu, et ma grand-mère à l'hôpital. Rapatriée en France, elle passe plusieurs jours à l'hôpital. Et tout ça à nos frais! On attends toujours un mot pour prendre des nouvelles de ma grand mère! Franchement, en terme de service client c'est le minimum! Jamais plus...