Biocoop Castellane — Local services in Marseille

Je m’y suis rendue faire un achat suite à un conseil que j’ai donné à une amie en lui disant qu’elle trouverait son bonheur chez Biocoop. Nous étions 4 et je précise de 4 « origines différentes ». Nous avons passé la première allée à l’entrée qu’un employé du rayon vient nous voir agressivement en parlant très fort pour que tout le monde puisse l’entendre. En disant « les sacs se laissent à l’entrée !!! » en effet l’une de nous avait un sac Aromazone de notre shopping. Elle lui répond désolée on nous l’a pas demandé à l’entrée. Il répond comme ci nous étions bêtes de façon virulente « bha c’est écrit à l’entrée ça se voit puis c’est normal ». Il dit a une autre amie et vous votre sac ! Elle lui répond « mais c’est juste une sacoche banane avec mon porte monnaie (qu’elle portait en bandoulière). Il lui dit « ben ça aussi faut le laisser à l’entrée ! » j’ai trouvé ça complètement fou sa façon de parler et honnêtement monsieur vu votre tête je pense que c’est plutôt vous qui êtes à revoir. Mes amies lui ont dit on va sortir gentiment. Il a fait partir mes amies par l’entrée du magasin devant son collègue. Elles ont attendu que j’aille en caisse. J’ai hésité à partir aussi en laissant mes articles. Mais je suis tombée sur une jeune caissière très souriante, polie et agréable. Par contre ce Biocoop c’est la première et dernière fois ! Je continuerai à aller...

Mais qu’est-ce qui se passe dans ce biocoop? Vous êtes tous devenus fous? Ça a été mon magasin préféré, pendant 10 ans, où j’y ai été toutes les semaines. Mais depuis quelques temps, je sais pas, une ambiance bizarre, un personnel pas sympa, hautain, méprisant, stressé? Aujourd’hui je m’y rends et une femme s’excite à l’entrée, nous saute dessus sur un homme et moi pour nous demander de laisser nos sacs à l’entrée. C’est quoi ce nouveau délire des sacs à l’entrée? Si vous décidez de mettre en place, réfléchissez 5 mins entre vous et faites ça bien. Comprenez que laisser ses effets personnels à l’entrée d’un magasin sans aucune surveillance, parmi des dizaines d’autres sacs, ça n’a aucun sens et ne donne nulle envie de poursuivre ses achats dans ce magasin? À la limite demandez de vérifier les sacs à dos, comme ce que vous faisiez à l’époque, mais n’imposez pas aux gens de laisser toutes leurs affaires personnelles comme ça, en vrac, à la vue et à la portée de tous… Et puis, il y a des manières de demander les choses. Les clients ne voient pas tous vos écriteaux à l’entrée. Bref, au revoir du coup. Il est évident que je...

Ce n’est pas la première fois que je viens dans l’enseigne de biocop, aujourd’hui, en fin de semaine, je me rends pour la première fois dans celui de la rue d’italie . Étant en fin de semaine et étudiante, moi et mes amis ne sommes pas habillé de manière “classe”. N’ayant pas trouvé un produit qui m’intéressait, on décide de quitter le magasin. Une dame à cheveux ondulés noires nous arrête, caissière, qui était en service nous demande de manière désagréable pour fouiller notre sac. Je peux comprendre qu’il y a des voleurs mais je trouve ca tres déplaisant car cette jeune fille nous jugeait d’un regard comme si nous pouvons pas dépenser. Par ailleurs, d’un air bien évidemment moqueur nous demande si on cherche un produit particulier en laissant son client à la caisse seul. A notre départ, aucune excuse ni de au revoir. De nos jours, il ne faut pas s’habiller dite “pauvre” pour aller consommer dans des magasins engagés ? Quelle honte, un magasin qui discrimine, non merci :) . Je n’y retournerais plus...