J'allais souvent dans ce magasin, les vendeuses étaient en générale très agréable mise à part une fois où la responsable ma accusé de vol et à fouiller dans mon sac alors que je venais de passé à la caisse, le tout accompagné de mon enfant qui était âgé de 6ans... J'ai tenter d'y retourner pour les soldes, et là je tombe sur la responsable (une dame d'un certain âge, petite, cheveux court grisonnant,lunette de vue...) qui n'a vraiment plus place en vente mais plutôt en logistique...elle prend les gens de haut, répond sèchement (comme si elle était forcé de répondre), je regarde un portant elle est là à épier les faits et gestes et en général adapte son comportement en fonction de la couleur de peau, du style vestimentaire, mais elle se trompe de cible... on se sent vraiment opprimé par cette femme, en terme de communication c'est 0 de sa part!!! Donc faudrait que la franchise réagisse car cette dame agace beaucoup de clientes, ce qui malheureusement donne mauvaise image à l'enseigne juste à cause d'elle, et ca risque de causé de l'agressivité à force... en tout cas je ne risque pas d'y retourner et je vais prendre soin de déconseillé ce magasin à toutes celles qui voudraient s'y aventurer quand la responsable est là!!! Attention mon avis n'est pas personnel car beaucoup de monde se plaint de cette personne tant dans l'accueil que son comportement, beaucoup ont aussi eté accusé de vol sans preuve même en faisant des achats d'un certain montant ou juste passer jeté un coup d'oeil (beaucoup de délit de faciès aussi)...... Je pense que la boutique à besoin de se renouveler niveau salarié/responsable et tout ira...
Read moreUn magasin à fuir ! En période de soldes (2nd démarque) je me suis rendu dans ce magasin intéressé par un porte carte en soldes à 2€. Il y avait aussi une offre sur des portants 3 pour 5€ mais je n'étais pas intéressée par d'autres articles. La vendeuse en chef a été très désagréable et n'a pas voulu me faire cette vente ! Au jour d'aujourd'hui avec la concurrence d'internet et surtout d'une si petite ville qui est Nimes (je suis de Montpellier et j'ai 3 magasins Claire's à mes pieds), j'ai trouvé cela aberrant ! Je pense contacter le siège social de l'enseigne car je ne suis pas sure de la légalité du geste, surtout que sur de grandes affiches, la close qui indiqué que les produits n'était pas vendable à l'unité n'était pas barré (elle l'était sur des petites affiches). Bref si vous cherchez des vendeuses à l'écoute des clients pour vous conseillez, allez partout sauf là !
Les + : un objet en soldes m'a plus (que je n'ai pas pu acheter) Les - : vendeuses désagréables, refuse de vous vendre des articles si vous...
Read moreUn super moment vendredi 1 mars à 9h30 pour 2 piercings dans la partie haute des oreilles ! La vendeuse aux beaux yeux bleus est d'une extrême gentillesse et d'une grande douceur, hygiène vraiment au top du top !!! Elle a vraiment pris son temps et je n'ai eu à aucun moment l'impression de l'ennuyer malgré qu'elle était seule dans le magasin ! Bienveillante, elle a su me donner son avis sans jamais l'imposer. Très pro, elle a été à mon écoute, et aussi polie souriante avec les autres clientes qui rentraient. Très belle expérience qui me laissera un bon souvenir de cet instant qui s'est déroulé dans le partage. Merci et bravo à elle ! Je suis...
Read more