Doux Joaillier — Local services in Nîmes

N’étant pas client historique de la boutique j’ai émis le souhait de l’achat d’une rolex submanirer 114060 en avril 2019, dont j’avais versé un acompte de 1000€ à cette date. Montre que j’ai eu plus d’un an plus tard en août 2020. J’ai toujours la montre et je prends toujours plaisir à la porter. J’ai ensuite acheté en juin 2021 une Omega Speedmaster nouvelle génération, puis quelques mois après le bracelet cuir avec boucle déployant pour aller avec. J’ai toujours la montre, c’est ma préférée de ma collection. Avant cet achat j’avais émis le souhait en décembre 2020 de l’achat d’une Rolex explorer 1 et d’une oyster perpetual corail rouge. Montres que je n’ai jamais pu obtenir chez vous. L’OP rouge n’étant plus produite et l’explorer que j’ai obtenu par la boutique dubail à Paris en juin 2022 (après 5 mois d’attente). Vous m’avez contacté par téléphone il y a quelques mois pour me demander si j’étais toujours intéressé par la Rolex Explorer, soit 4 ans et demi plus tard! Je suis conscient qu’il y a de l’attente sur ces modèles de Rolex mais là… Dans l’euphorie de l’appel j’ai émis le souhait d’un modèle que je convoite qui est la air king mais après quelques mois de réflexion je ne pense pas vouloir l’acheter chez vous. En effet j’avais misé trop d’espoir sur mes souhaits précédents que j’avais fait chez vous pour au final… rien. Bien que je suis satisfait de l’achat de ma submariner et de ma Speedmaster je suis déçu que vous n’ayez pas donner suite à mes souhaits d’achat pour les autres modèles. Je regrette notamment l’OP qui maintenant n’est vendue que d’occasion à des prix complément...

Bonsoir à tous , Boutique bénéficiant d’un emplacement de premier ordre . Personnel féminin sympathique et avenant . A l’inverse stratégie commerciale déplorable . Vous pouvez y acheter des produits à large diffusion sans aucun souci .par contre si vous êtes intéressé par la Marque Rolex , là ça se corse . Nîmois de pure souche client Tudor , Dinh Van , Arthus Bertrand etc …….. je n’ai pas le bonheur malgré une inscription depuis plusieurs années sur une soi disant liste d’attente de pouvoir accéder au privilège de pouvoir m’offrir un modèle iconique de la marque . Prétextes fallacieux , mauvaise fois , toutes sortes de balivernes pour justifier le fait de n’avoir rien à proposer au client non coopté. En fait les Daytona , Submariner , GMT sont uniquement réservés à un parterre d’initiés qui grenouillent entre eux et la direction . Devant une telle attitude je ne peux que vous préconiser de vous rendre chez un autre AD . Dans l’hypothèse où mes propos troublent la direction , j’en suis fort marri , ce ne sont pas des accusations mais le reflet d’une triste réalité . D’un naturel taiseux et n’ayant pas pour habitude de vilipender à cor et à cri sachez que je peux sans problème étayer mes dires .Bien à vous ....

Un très grand merci à toute l'équipe de DOUX et surtout à Matthieu pour son accueil, sa sympathie, sa vision de l'horlogerie et l'échange que nous avons eu ! J'ai contacté la boutique le matin même pour savoir si une référence de TUDOR était disponible et Matthieu ma dit de passer. Arrivé chez DOUX j'ai eu la chance de pouvoir tester plusieurs références et toujours avec le plaisir d'un conseiller qui aime l'horlogerie ! J'ai fait plusieurs revendeurs de la marque à la couronne et autres mais j'ai compris hier pourquoi DOUX à une excellente réputation ! Alors un grand merci à Matthieu pour ce moment de partage autour d'une passion commune, pour m'avoir vendu la montre qui aura un symbole particulier dans ma collection et pour les petits cadeaux de fin qui font très plaisir (Madame était ravie - bien joué pour la couleur 😉) Matthieu je te dis à très vite pour la prochaine et compte sur moi pour t'envoyer rapidement des amis qui veulent se faire plaisir 👍

Je suis très heureux de mon achat et de faire désormais parti de la cliente de DOUX...