Pourtant habituée de ce magasin que j'ai l'habitude de fréquenter, j'ai toujours eu une excellente expérience avec les vendeurs jusque ce soir. Entrée 10 min avant la fermeture certe, nous faisions simplement un petit tour pour jeter un œil au décoration d'halloween, petit tour au sens litéral puisque nous allions au restaurant juste après et que de plus, nous travaillons également dans le service à la clientèle. Nous comprenons donc le sentiment de la fin de journée, de la fermeture et l'envie de rentrer chez soi. Je ne suis jamais ressortie de ce magasin sans n'avoir rien acheté, à l'exception de cette fois puisqu'alors que nous regardons, la vendeuse nous notifie que le magasin ferme dans 5min. Sans soucis jusqu'à ce qu'elle rajoute (en parlant à un autre client qui pensait qu'elle s'adressait à lui) je cite : "non mais je dis ça pour les gens qui s'amusent avec les articles alors qu'il est 19h". Résultat ciao en fait. Madame la blondasse se sentirait mieux seule dans un bureau de 9h à 17h apparemment. Personne ne l'oblige à travailler ici si ce n'est autre que son manque de diplôme peut-être. Être fatiguée c'est OK, mal parler aux personnes qui participe à vous offrir votre smic à la fin du mois, faudrait peut-être y repenser ;) Peut-être qu'on aurait pu acheter une tasse, et laisser un pourboire... mais bon. La gentillesse ne tue pas, au contraire justement dans ce métier. Bon courage à cette dame au bord du burn-out, un petit entretien avec son responsable serait une bonne idée pour revoir les compétences nécessaires pour un service client 10/10 ou bien juste changez de vendeuse et optez pour quelqu'un qui aime les...
Read moreNous sommes rentrés à 18h50, ravis d’apprendre que notre présence dérangeait la vendeuse (une blonde très aigris). Si madame n’est pas heureuse de finir à 19h il me semble toujours possible de trouver un nouveau taff dans la grande ville qu’est Nîmes ! Étant donné que nous sommes juste passé faire un tour est ressorti à exactement 18h57, je trouve ce comportement très limite. Il n’y a aucun mal à dire aux clients que le magasin va fermer (surtout que je lui est répondu "pas de soucis") mais il y a une manière de dire les choses et surtout éviter tout commentaire "hautain". J’applaudis dons avec joie le service client. Dire au revoir ne va pas non plus assassiné des gens si cela lui faisait...
Read moreObjet à 4 euros et à 50/ soit 2 euros..je demande quand même a la vendeuse qui me confirme le prix. J'en prends 5 et à la caisse elle me dit finalement 3 euros.. Le responsable du magasin me dit que c'est un plus petit et que celui ci est mal placé..je lui demande son emplacement qu'il ne trouve pas....car ils étaient tous au même endroit.. du coup il me dit qu'il fallait que je lise la minuscule référence sur la boîte. Je suis sorti sans rien et je n'irais plus..faites attention..publicité...
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