Mon ultime expérience remonte à avril 2021 dans ce magasin. Une caissière m'avait prié de lui laisser mon sac à dos. Je n'ai pas du tout apprécié le lieu où elle l'avait déposé ainsi que cette politique de "vigilance" renforcée que vous appliquez. Car vous m'avez répondu lors d'un précédent avis formulé par mes soins que vous étiez contraint d'appliquer une règlementation stricte afin d'éviter les vols. Mais jusqu'où peut aller cette vigilance renforcée ? Pourquoi ne pas fouiller les poches de la clientèle ? Vous y gagneriez en efficacité, on y perdrait en respect de la vie privée. Car en y réfléchissant bien, il est nettement plus facile de glisser des produits dans une poche que dans un sac. C'est à la fois moins visible et contrôlable. Vous me dites également que "le protocole doit être le même pour tous nos clients sans distinction". Il le doit peut-être mais il ne l'est pas dans les faits. Permettez-moi de dire que selon les caissières, je n'ai pas du tout vécu la même expérience au sein de votre magasin même. La plupart du temps, elles ne vérifiaient pas mon sac, pas même au moment de payer. Premier paradoxe : c'est moi-même qui leur proposais. De même, un membre de ma famille a rendu visite à votre enseigne en mai dernier avec un sac à dos moins visible que le mien car porté au bras... On lui a seulement demandé de l'ouvrir au moment de payer. De plus, j'ai rarement vu d'autres clients que moi se faire contrôler puisqu'ils rentrent en magasin avec un chariot plutôt qu'un sac à dos, ces personnes n'ayant apparemment pas compris que le CO2 empoisonnait l'air, la terre, la mer et leurs poumons en venant acheter en voiture. À quoi bon manger bio quand on roule en diesel ? C'est bien là un second paradoxe terrible que je soulève car les automobilistes potentiellement pollueurs échappent in-fine à ce protocole réservé aux marcheurs à pied et autres cyclistes qui choisissent la voie verte. Décidément, la grande distribution ne devrait rien avoir à faire avec l'éthique environnementale. Je regrette amèrement que cela existe encore de nos jours et que l'on continue à mélanger bio et business lucratif. En conséquence, je boycotte votre enseigne en n'y retournant plus et en allant faire mes achats dans des espaces nettement plus conviviaux et responsables dans tous les sens du terme. Ils sécurisent leur marchandise sans recourir à l'intrusivité ni à l'imposition à des lois camouflées en protocoles tout en gagnant du terrain sur l'échange, le respect de l'humanité et de son environnement, que ce soit sur le plan physique que moral. Ils ont aussi la chance de s'étendre sur le sol de notre bonne vieille France... Car alimentation bio et écologie sont intimement liées. L'une ne va pas sans l'autre. Et manger mieux, c'est avant tout vivre mieux.
PS après lecture de votre réponse : au plaisir de ne plus...
Read moreJe ne suis venue que quelques fois et pour cause : Lors d'une de mes visites, je souhaitais acheter du faux mage " nature" pour mon fils allergique. Je demande à un employé si à tout hasard ils en auraient en réserve. Sa réponse fut positive mais j'ai vite déchanté lorsqu'il ajouta " la responsable du rayon n'est pas là, nous ne pouvons rien faire pour vous" Je trouve ça un peu limite, je suis ressortie bredouille.
Hier, j'accompagnais d'une amie ( elle vient régulièrement) , nous faisons quelques achats ( uniquement alimentaires.) En sortant, le portique sonne, la demoiselle qui s'était occupée de nous en caisse vient à notre rencontre et nous pose la question si nous n'avions pas pris de cosmétiques ( nous venions de passer à sa caisse et nous avions 3 , 4 articles UNIQUEMENT alimentaires) . Donc elle sous entend " vous n'auriez pas volé un p'tit produit cosmétique".... Elle fait passer mon amie sans sac, puis avec sac au niveau du portique, un vrai défilé de haute couture ! Elle fait vider le continue du sac , ne se gêne pas pour mettre ses mains dans le sac et de regarder avec insistance dans les moindres recoins du sac à main ( Si elle avait pu rentrer dedans, elle l'aurait fait !). IL N'Y A LÀ, PLUS AUCUN GESTE BARRIÈRE. Mon amie était tellement choquée, qu'elle n'a pas su dire quoi que se soit , on a préféré le prendre à la rigolade, tellement cette scène était suréaliste. Si elle avait pu la déshabiller, elle l'aurait fait. ( Je vous conseille de regarder vos caméra pour voir ce Sketch, en tapant mon nom dans votre fichier client, vous aurez l'heure de notre passage. )
J'aurai juste un conseil pour cette demoiselle, qu'elle fasse une reconversion pour être Vigile spécialisé dans les fouilles de sacs ( ce qui est totalement illégal, je le rappelle)
Ce serait ma dernière...
Read moreMeilleur magasin bio de la région Nimoise. Acheteuse bio/écolo depuis de nombreuses années je sais de quoi je parle. C'est le magasin le moins cher sur beaucoup de produits de base (hygiène, entretien, huile, condiments, farines...) Très grand choix de vrac et facilités pour ceux qui viennent avec leurs bocaux. Il y a beaucoup de local. La majorité des fruits et légumes sont France et beaucoup sont locaux, c'est assez rare pour le souligner, ils ont même une gamme de cosmétiques fait en Cévennes. Très beau choix de vins/bières à développer. Le compartiment froid avec les produit à date courte à -50% est une bonne idée anti-gaspillage. Peut-être développer aussi le rayon animaux de compagnie. Une seule marque c'est limite d'autant que Yarrah est loin d'être...
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