Camara Expérience Nantes — Local services in Nantes

Tourist from Singapore visiting Nantes and had an issue with my Canon 5D Mark 3. Contacted Camera Experience Nantes through Facebook for help which they promptly replied. Left my camera over at the shop for a day to see if they could fixed it. They did their best and informed me the next day they couldn't fix it in house and had to send it to Canon if i wanted it fixed. Due to the lack of time, I couldn't and they didn't charge me for the service. Very professional and honest shop. Highly...

Venu acheté un objectif d'occasion (Tamron 35mm), reçu avec professionnalisme, gentillesse. Tout est fait pour aider le client s'il rencontre un problème. Ça a été notre cas, avec le capuchon pour protéger la lentille. La taille du capuchon n'était pas bonne, ce qui entraînait une chute de celui-ci systématiquement. L'employé (gérant ?), a cherché pendant au moins 5/10 minutes pour trouver la bonne taille.

Nous ne sommes pas de Nantes, nous avions téléphoné la veille de notre arrivée pour savoir s'ils avaient le produit en neuf, ils ont pu nous mettre de côté, 24h avant. Ce qui est plutôt rare.

Nous avons fait également des photos d'identité, surprise, 8 €, là où on habite notre Camara facture 10 €...

Quand nous reviendrons sur Nantes, on sait où aller pour acheter les objectifs, ou autre. Celui de notre ville, c'est fini.

Ici, à Nantes, on trouve une large gamme d'objectif à différent prix, là où on habite, c'est minimum 500 € le moins cher pour Sony, et ne font que sur commande les autres marques et insistent pour prendre les plus chers, et quand tu demandes le moins, on te regarde de haut à Lorient. À Nantes, ça change et heureusement.

Encore merci pour votre gentillesse...

Accueil et service client médiocre.

Je crois que je devais pas avoir le bon profil, celui avec un gros portefeuille dans la poche...

Edit suite a la réponse du propriétaire :

Je rentre en lançant un bonjour souriant, le monsieur a l'accueil lève a peine la tête de son ordinateur et me salue du bout des lèvres. Ensuite un client au profil plus bankable entre il a le droit a un bonjour chaleureux et souriant 'bonjour cher monsieur je suis a vous tout de suite'

Ensuite je vous ai dit que je voulais faire un tirage pour voir, le temps que je choisisse les photos que j'avais exporté de mon gh5, la personne a qui je m'adresse quitte le magasin san m'adresser la parole, me dire au revoir, ni me dire comment continuer la procédure ce qui aurait été le minimum du minimum.

Ici je je n'ai pas ma photo, donc si vous avez réussi a m'identifier si facilement avec le peu de détail que j'ai mis ai départ c'est que vous voyiez très bien ce qui s'est passé...

Je poste des mauvais commentaires uniquement quand une certaine limite est franchi, là...