FLAP STORE NANTES Vente Coque Protection Housse de Téléphone, Hydrogel, Gel protection, Verre Trempé, accessoires, cadeaux. — Local services in Nantes

Cliente régulière dans ce magasin , d’habitude satisfaite. Jusqu’au jour mon verre trempé 19€ mal posé , des bulles autour au bout de deux semaines ( ça peut arriver). Déjà le même jour je voyais déjà une petite bulle mais je m’étais dite que ça allait partir. Je repasse dans le magasin pour leur faire constaté , le responsable m’a accusé d’avoir enlevé moi-même la vitre ( je me demande encore pour quelle raison je l’aurais fait en sachant que je paye pour qu’on me le fasse) j’avais beau lui expliqué mais en vain , me menace de crier sois-disant comme moi . Dans son magasin personne réputé le travail est toujours bien fait . Il a fini par enlever la vitre lui-même et la remise sans nettoyer et en repartant j’ai constaté que c’était encore pire . Je suis encore retournée dans le magasin et Monsieur le responsable n’a pas juger utile de me revoir .

La chance, un jeune homme brun / grand que je félicite pour son professionnalisme, sa gentillesse et son savoir-faire à au moins essayer de m’aider et de réparer les erreurs . Bravo !

Très hautain, irrespectueux, manque de professionnalisme, incompétent ce responsable. Le jeune au moins est resté...

Attention il ne ferme pas à 19hr30 mais 19hr15, aucun retard ne sera Toléré !! après avoir eu confirmation de la disponibilité du produit souhaité au telephone l'après midi même et après m'être assuré des horaires de fermeture sur le site web, je suis arrivé à 19 hrs 15 devant une porte fermé et une personne faisant le ménage. Bon je frappe à la porte et fais part de mon désarroi aux deux personnes présentes, on me dit non c'est trop tard, j'insiste un peu, en vain, on me demande si j'avais été prévenu des horaires de fermeture au téléphone et je comprends que je fatigue les gens présents. De guerre lasse je renfourche mon vélo pour m'entendre dire : allez c'est bon on va vous le faire le ton employé m'a convaincu de partir. Alors mettez à jour vos horaires et quand un client respecte les horaires affichés, accueillez le Normalement, ça fera un client content de plus. Pour infos, je me suis rendu dans un enseigne concurrente et la même prestation m'a couté 15 euros...

Coque ipad acheté hier, s'est cassé dès l'installation en insérant l'ipad dedans. Retour à la boutique et refus de remboursement ou d'échange. Seule proposition un geste commercial si j'en achète un autre. Parce que c'est moi qui l'ai cassé, ça ne peut pas être le materiel qui avait une faiblesse, ce n'est pas de notre faute ! 25€ pour du materiel qui s'est cassé aussitôt, Merci ! Je DÉCONSEILLE cette boutique, produits à la qualité douteuse et au SAV inexistant. Et pour vous répondre, non monsieur je n'ai pas eu affaire à l'apprentie, puisque le premier employé est allé cherché sa responsable pour notre problème. Mais au vu des précédentes réponses aux autres avis négatifs que vous avez reçu, je ne m'attends pas à de la bonne fois de votre part. J'ai bien compris que seul le référencement google vous inquiète en...