Gastronomie Russe — Local services in Nice

Надеюсь этот комментарий увидит хозяин данного заведения и примет меры тк Хотела бы обратить ваше внимание на хамское поведение вашего сотрудника магазина(армянская девушка молодая),в котором я приобрела несколько товаров. Когда я расплачивалась,девушка спросила нужен ли мне пакет,что я считаю здравым смыслом предоставить так или иначе тк я приобрела у вас более 10 товаров и не в руках же мне это нести?! Живя в 21 веке в магазине априори должны предоставляться пакеты, тем более при покупке стольких товаров. Девушка положила все товары почти в один пакет (некоторые из низ были громоздкие-банки с консервами и стеклянные бутылки), по выхожу из магазина,через минуту пакет конечно же порвался и и кое что было разбито.Я тут же вернулась и сказала, что пакет порвался, на что мне было с удивлением отвечено-“а от меня вы что хотите?”...я была просто в шоке!Слово за слово и начался скандал тк девушка пыталась делать из меня виноватую и говорила, что она тут не при чем и это я виновата...!Я ей объяснила что это ваши продукты, вам магазин и ваши пакеты и Пакеты - часть сервиса, который вы предоставляете! И вы их набивали до отказа вместо того, что бы просто еще один дать или 2! Девушка все равно не признавала вину, но нагло смеялась и говорила что то типа - у вас что, из магазина пакеты никогда не рвались?Это нормально! Заставила меня нервничать и мне пришлось даже поднять голос, хотя я так никогда не делаю тк это был просто какое то нонсенс! Она наотрез не принимала и не понимала ситуацию, но продолжала ухмыляться приговаривая, что она тут не при чем еще и с удивлением “а что вы на меня кричите?!” - А что вы покупателей своих доводите и так к ним относитесь?! Я вам деньги оставляю, а замен такое отношение? В итоге все таки продукты были переложены и заменены, но через такую баталию и с таким чувством одолжения, что я уже просто не удивлялась еще и сделала очередное одолжение с фразой - “учтите, в другом магазине вам бы такого не сделали!” Просто нонсенс! В другом магазине дают пакеты и в другом магазине не впихивают в один пакет все подрят! На следующий день была в другом русском магазине и у них проблем с пакетами нет! - даже со своим рисунком! Ужас! Просто отвратительно! Еще и уходя сказала в след УДАЧИ! - и конечно же это был сарказм, а не от чистого сердца! Ни про какие извинения не шло и речи! Те в итоге я все остались при своем мнение и мне еще и одолжение было сделано! Вот только В весомость своей правоты, хотела бы написать, что По закону, продавец должен был в обязательном порядке довести сведения о потребительских свойствах товара (пластикового пакета)- это его прямая обязанность, установленная ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», так как он этого не сделал, то тем самым нарушил ваши права, что повлекло до меня вред, выразившийся в бое стеклянных бутылок. Такой вред продавец должен вам возместить на основании ст. 14 того же закона- Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Таким образом продавец должен возместить стоимость всех разбитых товаров Также по правилам, магазин обязан заменить разбившийся товар на целый, если у покупателя есть на руках чек, на котором отмечено, что пакет был куплен вместе с продуктами, пакет был предоставлен вашим магазином,в который продавец положила чуть ли не все товары, что сделало его не прочным для такой переноски. Пакеты-часть сервиса, который вы предоставляете.Я понимаю,что В случае "перегруза" закон встанет на сторону продавца, но сам продавец этот пакет и перегрузил (тк это она собирала все в пакет),а в добавок еще и нахамил тк как только я вернулась и сказала, что пакет порвался, женщина с удивлением спросила-И что вы от меня хотите?!Я ответила, что нужен новый пакет и замета разбившегося товара, на что ответ был следующим, что я то тут при чем?это ваша вина!В чем?! Пожалуйста, примите меры! Если продавец не знает своих обязанностей, то это не повод доводить своих...

Это было наше первое знакомство с данным магазином... 1.Встретила нас продавщица с недовольным лицом. Ни "Здравствуйте!", ни "До свидания!", зато присутствовало выражение лица "Чё приперлись к сударыне?". 2.В магазине присутствуют просроченные продукты или срока годности вообще нет (возможно стирают конечную дату реализации продукта). 3.Цены на товары завышены (в других магазинах Ниццы будет дешевле). Взяли несколько товаров, соответственно нужен пакет, который нам никто не предложил (продавщица видимо привыкла сама продукты в руках, без пакета носить), а когда мы захотели его купить, то нам сказали, что оплата пакета возможна только наличными, а у нас только карта. Шли с покупками в руках (хотя пакет стоит несчастных пять центов и можно было как-то решить этот вопрос). P.S А квас оказался просрочен... Лазером выжжена на бутылке дата 26.02.2020, подумали, что дата изготовления. Пришли домой, а оказалось, что это конечная дата реализации, пить его мы не стали так как на календаре 11.03.2020. Итог: Это было первое и последнее посещение...

Glad to have discovered this Russian shop, as it was open much later than all the supermarkets in the area. They charge €1.50 for a large bottle of water (which would've cost €0.20 in Carrefour opposite), but considering the convenience & late hours, it was a bargain. Love the huge Russian Doll outside of the shop - great for...