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NEVER trust those guys your laptops

I had to give them my laptop after it was flooded with water. I had to travel from St. Tropez to give the laptop to the service, and a second time to pick it up. I paid 680 Euro for the repair. Meanwhile, when I arrived home, I discovered that the laptop did not work from the battery - but only from the network cable. I had to go to Nice a third time to get this problem fixed. And the fourth one to pick up again. As a result, after another repair (battery replacement), I came home and discovered that this time something inside had not been screwed or glued - something was rattling a lot. I was offered to come again and fix this problem🤦‍♂️🤯 But I already did this in another service..

Further, during use, I discovered that the battery runs out VERY quickly. The new battery lasted 10 hours. My old one is 5+ hours. This one barely works for 3 hours. Most likely they installed a cheap Chinese copy (the buttery level on second screenshot - I've started to use the laptop at 5.30 AM)

p.s. - it was also outrageous that when I arrived for the third time, and explained that they gave me a laptop from repair with unfixed problem, instead of an apology, I listened to rudeness and advice to go learn French, since this is France and I need to speak...

Que des soucis. J'amène mon S7 Edge samedi 27 février qui était bloqué, de suite on me dit c'est la carte mère, que vont essayer de le réparer dans la journée et qu'iront m'appeler. J'appelle moi en fin journée, mais il faut attendre semaine prochaine. OK, pas de soucis. J'y retourne le lundi juste pour récupérer ma carte sim, et on me confirme que c'est la carte mère endommagé et on le tiendra au jus quand sera prêt. Plus de nouvelles. J'y retourne le mercredi de l'autre semaine pour des nouvelles. On me dit qu'ils ont essayé de m'appeler pour me dire qu'il faut remplacer la carte mère, même si j'ai trouvé ni d'appel manqués et ni dans le répondeur. Il faut la remplacer, ça coûte juste 10 euros de plus par rapport au premier prix qu'on me dit (??), je confirme et donc nouvelle date de livraison le vendredi, maximum lundi car il faut 48h pour la livraison. Je laisse aussi un autre numéro car ils ont pas arrivés à joindre le premier. Le lundi on m'appelle sur le nouveau numéro pour des nouvelles concernant un S7 noir, alors que j'ai laissé un S7 Edge bleu. Je crois le nouveau numéro à été écrit sur la commande de ce S7 noir et je crois on m'a échangé pour le propriétaire de ce S7 noir et peut-être ils avait essayer d'appeler le numéro du vrai propriétaire de ce portable et c'est pour ça j'avais jamais reçu d'appel. Comme ça faisait plus que deux semaines et pas de suivi, et comme je vois sur les autres notes qu'ils proposent au client pas satisfait de lui rendre la commande à l'état d'origine, je lui crois et je récupère mon portable pas réparé. La pire bêtise que je pouvais faire. Sans rien dire je l'ai fait réparer ailleurs, et à la livraison, le jour suivant, me demande si déjà quelq'un y avait déjà travaillé dedans, car c'était n'importe quoi et qu'il manquait une antenne aussi. Mais pas grave, c'est réparé. Sauf que je m'aperçois que ni le son et ni la vibration fonctionnent. Je le ramène où je l'avais réparé et on me dit qui a rien à voir avec la réparation de la carte mère. Donc apparrement le portable m'a été rendu pire que l'état initiale. Sans une antenne et avec haut-parleur...

J'ai amené mon LG g4 pour un écran cassé. Sur ce modèle, on change le bloc entier. En plus ils m'avaient assuré que la pièce serait d'origine. En fait, ils ne m'ont changé que la vitre pour 130€ en espèce. De plus j'ai pris chez eux un IPhone d'occasion pour ma fille à 300€. Le pourtour de mon phone était tout abimer, ils m'ont dit a fallu enlever le verre cassé. J'ai compris plus tard, en rechangeant moi même le bloc écran encore cassé que je m'étais fais arnaquer.

C'est faux, le bloc écran comprends aussi la pourtour du LG g4. Un changement total au prix de 160€ dans la majorité des réparateurs. Et je parle de pièce d'origine LG et non pas de copies chinoise. Vous m'avez fait la réparation en une heure alors que vous n'aviez pas la pièce (difficile à trouvé car smartphone ressant) Quand je vous ai demander pourquoi le tour du LG était tout marquer, vous n'aviez répondu qu'il avez fallu enlever tout le verre cassé. Et non Monsieur, pour changer le bloc, il n'est pas nécessaire d'enlever le verre cassé. En plus après quelques temps d'utilisation (une semaine) le verre se décollait et la lumière passait sur le côté. Pourquoi j'ai posté après tout ce temps ? Quelqu'un sur un réseau social cherchait un bon réparateur et votre magasin à été cité, donc moi je publie mon expérience personnelle. Je ne vous parle pas de l'achat de l'Iphone 5s pour ma fille. Pas de problèmes par rapport à l'achat. Mon intime conviction, c'est que vous avez fait une réparation de fortune sans avoir la pièce d'origine. Bon j'admets que j'ai été naïf, j'aurais du vous demander à voir la pièce cassée et de faire un chèque plutôt que 130€ en espèce Cela me servira de leçon ! A bon...