Bora Bora lounge — Local services in Papeete

Tldr: Bad service, low quality food, atmospheres alright if not under leaking roof

We saw the place pretty full on new years eve presumably because it's close to hotels. Deciding it might be a good place, we stopped by for breakfast and got omelettes, and the fruit bowls. Unfortunately the waiteress had dropped it on the table and the dish broke splattering the fruits everywhere. Understandably mistakes happen and we thought little of it. The omelettes were ok, but fairly wet so be prepared if that's something that you're ok with. The fruit salad didn't seem to have any issues. We asked for croissants and chocolate variant (for all purposes the name escapes me) to which they went and after 10 minutes let us know there was none left. It was annoying that it took that long to check but minor inconveniences didn't warrant a negative review in my eyes since it was just a single time.

After discovering other restaurants were closed for new years we came back and were seated at a table under a leak in the roof. We requested to be moved twice and both times the waiteress told us to wait and they would switch us. After 30 minutes, we switched tables manually since the waitresss was not helping us. After taking our orders we waited another 45 minutes before we hailed the waitress only to find out that they hadn't proceeded with the order because now they were out of pasta (similar to the morning, but at a worst extent) ... By now it was 8:30pm. They would never have notified us if we didn't flag them down, and when we did the first thing that they asked is if we wanted a menu when we already had our drinks as well. They took the new order of burgers and brought the bora bora fishplate and burgers out at the same time. Both were lacking in taste. The buns of the burger are about an inch thick, so we had them without one bun, leaving the other.

It appears other people have had better experiences, but this was just one strike after another for me on two different instances which leaves a sour taste...

Je suis venue dîner dans ce restaurant avec mon conjoint, et bien que la nourriture ait été correcte, l'attitude du personnel, et en particulier celle d'un serveur, a gâché notre soirée.

Dès le début, tout semblait bien se passer. Nous avons été accueillis et installés rapidement. Nous avons commandé à manger et à boire sans problème. Cependant, lorsque nous avons demandé une carafe d'eau, le serveur nous a ignorés. Après avoir ramené la sauce pour nos plats, il a simplement oublié de nous apporter l'eau, malgré nos multiples relances.

Finalement, après avoir insisté une troisième fois pour avoir de l'eau, le serveur nous a répondu qu'il devait demander la permission au patron avant de nous la servir, ce qui nous a choqués. Nous avons remarqué que d'autres tables recevaient des carafes d'eau sans problème, alors nous avons demandé une explication. Le serveur nous a dit que, parfois, des gens venaient juste pour boire de l'eau gratuitement, et que c'était pour cette raison qu'il devait obtenir une autorisation. Cependant, nous venions de consommer des plats et des boissons alcoolisées, ce qui rendait cette justification totalement incompréhensible.

À la fin du repas, nous avons demandé la carte des desserts et avons encore reclamé l'eau qui n'arrivait toujours pas. Après encore 15 minutes d'attente sans carte de dessert ni eau, nous avons décidé de payer l'addition et partir. À la caisse, nous avons expliqué la situation à la personne en charge, qui s'est dite étonnée par cette attitude. Le responsable du restaurant a confirmé qu'il n'avait jamais donné de consigne de ce genre concernant l'eau, et bien qu'il se soit excusé, personne ne nous a jamais proposé de nous servir un verre d'eau, ce qui m'a paru choquant.

Ce qui me déçoit profondément, c'est qu'il n'y a aucune autre explication logique à ce refus que la discrimination. Nous n'avons pas été trop instant malgré la soif, encore moins malpolis, nous avons consommé comme les autres clients, mais j'ai ressenti une différence de traitement qui, malheureusement, semble liée à ma couleur de peau et à mon apparence de femme noire. Cette situation m’a profondément blessée et a terni notre expérience dans ce restaurant.

Je ne recommande donc pas ce lieu, et j'espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter que d'autres clients ne vivent une situation aussi...

Got what I can only assume was the tourist experience. Many French speakers were permitted to order full meals who got there before and during our time there. We were told we could get only three appetizer items ans after ordering were told actually its only this one option available so we asked for two. Then the waitress brought us one and said we can only do one. 18 USD drink was tiny and took about 4 moderate sips tp drink. I suggest the beer to get a normal serving size. An order of 6 shrimp, 3 50cl beers, the tiny drink - total 55 USD. Our waitress was very nice and a good atmosphere but being as polite as possible it seemed we were treated very differently than the French speakers around us. The other American tourists seemed to get the treatment we did from what...