ALDI — Local services in Paris

Il y a un peu plus de un mois, on m'a refusé un chèque car soit disant ils n'acceptent pas les chèques, alors que sur la devanture il est noté que les chèques sont acceptés. Le caissier qui se prenait pour un responsable qui n'en n'ai pas un n'a rien voulu entendre. J'ai donc téléphoné à la direction de aldi qui m'ont confirmé que tout les magasins accepté les chèques sauf ''sauf panne de la machine '' ce qui n'était pas le cas. D'autant plus qu'il n'était nullement noté sur la caisse que les chèques n'était pas accepté. Et je le note de nouveau qu'il était noté sur la porte que les chèques étaient accepté ayant manifesté mon mécontentement pendant quelques minutes je n'ai pas voulu faire attendre d'avantage les clients qui attendaient en caisse. Et selon le caissier il n'y avait pas de responsable ce jour là,aucun collèges ne sais manifester, d'ailleurs le caissier n'a appelé personne, car selon c'est dire c'était lui le responsable ? et le vigile n'a pas bougé. Aujourd'hui le magasin est en travaux mais j'y retournerai pour voir si ils acceptent les chèques et si rien n'a changé, j'écrirais au siège de Aldi . A bientôt pour de nouvelles...

Je viens de subir une agression de la part d’un vigile portant une casquette noire, qui se prend pour un agent de la DGSI. J’ai dû déposer plainte contre lui. Même votre caissiere était en cause : il ma demandé où j’avais mis un produit que j’avais dans les mains.

Je lui ai montré, car je ne souhaitais plus l’acheter — j’avais changé d’avis et je l’avais reposé à sa place. Quand je lui ai demandé pourquoi il me posait cette question, il m’a répondu : “Je suis la sécurité, je fais ce que je veux, surtout avec les Arabes.”

Votre enseigne est déplorable : vous embauchez n’importe qui. J’ai tout enregistré et je poursuis également pour discrimination. Votre vigile m’a insultée, avec la complicité de la caissière, en utilisant un langage ivoirien.

C’est aberrant et inacceptable. Il a déjà eu plusieurs incidents dans votre magasin, qui est en plus sale et mal organisé. Mais le pire reste votre personnel qui ne respecte pas les clients.

Veuillez prendre les mesures...

Le choix à énormément diminué, on ne trouve plus autant de choses qu'avant, ah si 2 rayons de gadgets inutiles à la place de l'alimentation ! on se demande comment l'aménagement a été pensé, tout a diminué, moins de surgelés, moins de produits frais, le choix est réduit drastiquement ! En plus ils ont enlevé les caisses automatiques et au lieu de 2 grandes caisses avec tapis pour poser les courses, ils ont mis 8 mini caisses collées les unes contre les autres (bonjour le covid ..) avec à peine 30cm par 30 cm pour poser les courses. Je confirme, les armoires pour la viande ne fonctionnaient pas, la viande est restée plusieurs heures dedans sans signalement au clients ! Par contre ils n;(ont pas changé l'équipe, toujours aussi incompétente à gérer un magasin : trainent dans les allées avec les palettes, empêchent les clients de circuler, quand on veut passer on vous regarde avec un air haineux, les caisses sont toujours aussi lentes, etc Rien n'a changé, si...