Nail Art - Onglerie Paris 15 — Local services in Paris

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais car c'est mérité. J'appelle pour prendre rdv, on me trouve gentiment une place pour une pose de gel X avec nail art. Je me déplace pour faire la prestation et je remarque que le limage ne va pas, mes ongles on l'air de tous faire un virage à 45° sur le coté, comme si la prothésiste ongulaire ne savais limer que d'un côté. Je lui fait gentiment remarquer, puis celle-ci corrige à peine, donc je lui dis avec toute ma gêne qu'il faut vraiment corriger parce que j'ai pas envie d'être déçue et de rattraper chez moi. Elle finis par mieux faire (même si ce n'était pas parfait) avec haussement de sourcils comme si j'abusais. Ensuite nous passons au nail art et elle me fait comprendre que ce que je demande c'est pas faisable, donc je lui propose un autre nail art (des petites étoiles dorés). Elle m'explique que c'est un supplément de 10€, aucun soucis, je paye pour un nail art c'est tout à fait normal. Mais là elle me sort des stickers, donc clairement je lui dis que non je pensais que les étoiles étaient faites en vernis doré et pas par sticker (je n'aime pas le rendu des stickers), elle me gueule dessus "Mais c'est pareil !". Alors, premièrement non c'est pas pareil, poser un sticker et dessiner une étoile c'est du temps et de la technique, donc non. Je refuse donc ce nail art et finis par lui demander un chrome à la place. Je sors frustrée et paye ma prestation.

Ces ongles avaient été réalisé 2/3 jours avant mon départ en vacances à l'étranger, croyez moi ou non mais je pense que cette pose était initialement bâclée. Je ne suis même pas encore arrivée à destination, que je perds un ongle au moment de passer les douanes à l'aéroport, même l'agent des douanes me fait la remarque en me disant que c'est triste juste avant mon départ. Je vous laisse imaginer la haine que j'avais. J'ai payé au final 65€ pour que TOUT mes ongles finissent par tomber les uns après les autres, j'avais honte de mes mains, je les cachais constamment.

Je suis dégoutée, déçue et je ne recommanderait JAMAIS votre salon à qui que ce soit, même à mon pire ennemie....

Je suis allée 2 fois à l’institut, et j’ai malheureusement été très déçue. Le personnel est plutôt désagréable, ils facturent TOUT (Je fais mes ongles en institut depuis 5 ans et je n’ai jamais vu ça) :

1er RDV 27/05 : Je viens pour une pose de Gel X et semi permanent et tout se passe bien même si aucun mot n’est échangé pendant la prestation. Puis 2 semaines et demi plus tard je commence déjà à perdre des ongles, je me dit que ce n’est rien de grave et qu’il y a peu être eu un soucis avec ma pose. Mon prochain RDV étant prévu 1 semaine et demie plus tard (car mes poses tiennent habituellement 1 mois), je prend mon mal en patience et attend mon prochain RDV pour expliquer ce problème.

2 eme RDV 25/06 : J’arrive avec un seul ongle encore en vie, dont on ose me facturer la dépose (mais si ce n’était que ça..), je demande une french simple (que j’avoue avoir oublié de mentionner à la prise de RDV), toujours gel X et semi, mais on accepte de me la faire. Je passe plus de 2h au salon et paye finalement plus de 75€ (je n’ai jamais payé aussi cher pour des ongles). Je paye sans broncher car le résultat est très jolie. Quelle fut ma surprise le 7 juillet (à savoir 12 jours plus tard, donc à peine plus d’une semaine et demie) lorsque 2 ongles commencent à se décoller et son sur le point de partir. J’appelle donc le salon pour demander une réparation. On me répond que cela sera payant car je cite « j’utilise mes mains et que c’est donc normal » (inutile de préciser que je prend soin de mes ongles et que je ne suis pas cascadeuse) Bref, je répond que c’est hors de question et que je ne paierai pas pour cela, après 5 minutes de forcing, on accepte de me réparer les ongles décollés (de manière très agréable vous imaginez bien) Le rdv étant le jour même à 19h40, impossible pour moi de m’y rendre et aucune autre alternative ne m’a été proposée. J’ai donc abandonné et ne remettrai pas un pied là bas de sitôt et je vous conseille de...

Je mets 2 étoiles car le travail reste propre et tient bien (ongles en Gel-X). Par contre l'expérience client est catastrophique, j'arrive au salon 2 semaines et demi après la pose réalisée par leurs soins avec comme souhait de faire une french ayant réservé sur planity "Gel-X Remplissage gel & vernis semi permanent".

Mes ongles ont une pousse de 2 semaines et demi mais sont en parfait état. L'employée avec de longs faux cils a été particulièrement désagréable et me répond que ce n'est pas possible qu'elle n'a pas le temps et qu'il fallait prendre la prestation nail art si je voulais avoir une french. C'est dommage cette prestation n'existe pas sur planity dans la catégorie Gel-X. De plus deux autres clientes demandent également et elle accepte prétendant que sur les vrais ongles la french est moins longue à faire (Ah bon ?? Ca ne fait pas de sens). Vient alors le moment où forcément j'hésite car ce n'était pas mon intention et que cela reste durable dans le temps et tout de même un investissement. Incapable de me conseiller un bon nude, allant vers le rose poupée qui n'ai pas mon souhait ou du transparent laissant apparaître le vrai ongle je ne suis convaincue par aucune des couleurs proposées, elle s'agace et se montre de plus en plus désagréable. Le conseil dans ce genre de prestation reste essentiel, c'est comme si le coiffeur ne mettait pas la bonne couleur dans la coloration...

Moment fatidique du paiement où le prix est plus élevé qu'indiqué dans la prestation, je lui demande pourquoi ça et elle me dit que parce que ça demande du travail de tout refaire. J'ai pris une prestation de remplissage qui consiste à une technique d'entretien des extensions pour combler la pousse donc non "tout n'était pas à refaire", fatiguée de ce moment peu aimable sur la durée je finis par payer sans broncher davantage.

Une chose est sure, même si le travail est quali, je ne reviendrai plus et ne le conseillerai...