Yixin — Local services in Paris

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis profondément déçue par l’attitude récente de cette onglerie. Je suis retournée à cause d’un vernis semi permanent qui s’était arraché après seulement 2 jours sur plusieurs ongles. Au lieu d’un geste commercial ou d’une solution professionnelle, on m’a demandé de repayer intégralement. On m’a même dit que c’était inadmissible de ne pas vouloir repayer une prestation qui, pourtant, n’avait pas tenu comme elle aurait dû.

Je suis pourtant une personne de bonne foi : la dernière fois que c’est arrivé, j’avais accepté de repayer, sans faire d’histoire. Mais cette fois, je trouve cette manière de traiter les clientes vraiment inacceptable. Ce n’est pas la première fois que cela se produit, et après tant d’années de fidélité, je ne...

!!! CARNAGE !!! J+2 apres la pose de mes capsules !!! Je n ai jamais vu ca . Je suis donc retournée à cet institut de malheur pour une reclamation. Elle m a retorqué que pour elle, elle avai bien travaillé et qu il n y avais pas de probleme. Que non seulement elle me rembourserai pas mais c est de ma faute. Je suis outrée . Personne ne veut me retirer ces horreures des doits !!!! Vous voyez bien que les ongles ne sont pas droits et remontent, en plus de se decoller ! Elle n a ni voulu me rembourser ni avouer son travail médiocre. Pour elle tout est normal. J ai donc payé 45 euros dimanche pour avoir ca lundi ou c'etait ferme . Mardi j ai du repayer 20 euros pour le retrait + 70 pour une nouvelle pose . Je suis...

j'avais mis un avis positif la première fois. nouvelle cliente ils font des efforts. Depuis 2 ou 3 fois moins contente et hier la catastrophe. On me fait un semblant de manucure et comme entre temps il y a eu du monde on me dit qu'il serait bon pour mes ongles de ne rien mettre dessus. Après la lime ils sont complètements abimés et j'ai été obligé d'aller chez une autre manucure. Je n'irais plus et je vais prévenir mes copines a qui j'avais...