Achat d'un canapé et d'un fauteuil, employée de très bon conseil et négociation cordiale ayant abouti à une remise intéressante.
Malheureusement, problèmes en cascade à partir de là : délai supplémentaire non annoncé initialement pour un élément (ne pouvant donc pas être livré avec le reste, récupération à notre charge) le jour de la livraison : notre ancien canapé est cassé par les livreurs et le nouveau est constitué de 2 côtés gauches.. nous n'avons donc plus de canapé ! oubli d'une autre marchandise ce même jour.
Nous avons attendu 3 semaines avant d'avoir une nouvelle date de livraison, la communication de l'enseigne étant par ailleurs laconique et peu respecteuse (je cite une vendeuse, après la première livraison ratée "vous devriez être contents que la 2e livraison prenne moins de temps que la première"...). Nous avons demandé un dédommagement et la proposition (70€ !) ne couvrait même pas le coût de livraison ratée initiale (100€) (je cite la même vendeuse : "on ne peut pas offrir la livraison à tout le monde"). Nous avons donc demandé un remboursement, devant ce comportement franchement limite, pour une facture à plusieurs milliers d'euros..
Nous les remercions néanmoins d'avoir rapidement accedé à notre demande de remboursement.
On ne peut que mettre en garde les...
Read moreNous ne connaissions pas cette enseigne. Nous avons été très bien accueillis et avons flashé sur des meubles notamment une table. Mais attention aux produits "uniques" car grosse déception à la réception. La table d'exposition magnifique mais celle reçue laisse à désirer pour une table à 1600 euros... La personne responsable du SAV a été à l'écoute même si le SAV a refusé de nous reprendre la table. Nous voulions celle du magasin mais apparemment elle est vendue depuis juillet dernier et pourtant elle est toujours en exposition.... Sans oublier un directeur qui me dit que je "le tartine"... Bref gros mécontentement et bien évidemment nous ne retournerons pas chez eux et on a pas fait de la bonne pub autour de nous.. Petit geste de la part de la vendeuse :80 euros davoirs mais bon pas grand chose à des prix abordables en dessous de 80 euros...
Ils ont de très beaux meubles mais posez bien toutes les bonnes questions...
Read moreBonjour nous avons acheté un canapé Greymouth chez H&H et nous sommes très satisfaits cependant nous le vendons car erreur de choix avec notre déco. Nous le vendons, canapé neuf tout cuir, double couture, appui tète réglable, électrique pour réglage assise, acheté chez H&H Nomadis Poitiers le 6 Mars 2020 (ci joint facture) 3 places, tous cuir pleine peau, couleur marron clair, Greymouth, pied inox, ressorts ensachés et 2 relax électriques. Tout neuf, juste installé dans notre agrandissements, mais la couleur nous convient pas. si intéressé contact moi Canapé haut de gamme Valeur neuf en 2020 : 3100 € TTC aujourd'hui 3800 €TTC A VENDRE PRIX A DEBATTRE 2800 €TTC disponible immédiatement contactez moi par tel ou par mail Adresse 86 Availles en...
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