Ambiance Tables et Chaises — Local services in Reims

Accueil chaleureux dés gérants qui savent effectuer une remise exceptionnelle ce qui nous permet d’avoir un meuble au même tarif que la grande enseigne en Belgique mais sans le transport. Point négatif ,pendant le transport les portes coulissante du meuble ont mal été calées sous leur responsabilité par des visses encrées dans le meuble cela a cassé la poignée avec le bois et au moment de mettre le pied central en dessous le pas de vis était éclaté (suite au déplacement du meuble en boutique)car meuble d’exposition donc impossible à mettre ce pied). Je trouve malhonnête de laisser partir un meuble avec un vis caché et d’entendre hausser le ton de la voix du gérant au téléphone en signalant ces problèmes. On m’a proposé de ramener le meuble pour un remboursement ( vu le nombre de kms et l’organisation j’ai préféré un échange)ou d’attendre le nouvel arrivage après 2 mois on m’appelle pour voir le meuble en question que j’ai validé malgré encore une fois la poignée écaillée pour que l’on me l’échange .15 jours après sans nouvelle pour une date de livraison je me permets d’appeler et on me mène en bateau .Le gérant me rappelle le lendemain en me disant qu’il avait 4 magasins et qu’il faisait 70h à la semaine et que ce n’était pas nécessaire de téléphoner car il n’avait pas que ça à faire à perdre du temps à répondre et qu’il n’était pas chômeur (je ne comprend pas ses commentaires dans cette situation).. Il me dit qu’il me rappelle pour une date de livraison il ne m’a jamais rappelé 1 mois après. Donc si vous voulez perdre du temps à acheter un meuble sans SAV soit dis en de qualité en chêne c’est la bonne enseigne … Passez...

Dommage que la politique du magasin oblige à l'achat pour espérer empreinter les échantillons et ainsi être sûr de notre choix !!

Lors de notre 1ère visite nous avons été reçu par Emilie qui a été très professionnelle et nous a très bien conseillé. Nous souhaitions nous réconforter dans notre choix de finitions avant achat et nous sommes donc rendu au magasin afin d'empreinter les échantillons et ainsi voir le résultat au côté de notre mobilier mais cela n'est pas envisageable dans cette enseigne SANS ACHAT !! Malgré la proposition de laisser une pièce d'identité, la dame n'a rien voulu savoir. Pour des chaises à ce prix, j'espérais un minimum de compréhension. Cette politique nous incite à s'orienter vers...

J'ai acheté 2 chaises de bar dans ce magasin. J'y ai trouvé : 1- du choix, chaque modèle peut être composé avec le revêtement et la finition de pieds que vous souhaitez.

2 - Des produits de qualité, dont certains sont fabriqués en France par des artisans.

3 - Un conseil avisé et éclairé. Emilie qui s'est occupée de moi connait parfaitement ses produits et, cerise sur le gâteau, lorsque vous lui décrivez votre univers, où lui montrez des photos, elle vous dirige vers les formes qui conviennent et les matériaux adaptés à votre intérieur. Après cette première expérience réussie, j'ai également commandé une table de salon et les chaises dans ce magasin que je vous...