Bijouterie Georges — Local services in Rennes

Montre achetée mie avril elle tombe en panne trois semaines après car elle prenait du retard tout les jours, je leur emmène pour leur faire constater mais comme par hasard ils ne constatent rien je leur retourne une semaine après environ et enfin ils décident de l’envoyer en réparation !!!!!!!!! DEUX MOIS après elle revient réparée ils se sont aperçu que des pièces étaient à changer !!!!!!!!! BIEN ! Pour une montre neuve !!!! La moindre des choses ça aurait été de m’en donner une autre non ???? De plus pendant ces différents échanges la responsable de magasin m’a pris de haut à part le jour où je suis venu la chercher définitivement car elle se sentait sûrement fautive de nos échanges passés. Maintenant c’est à l’enseigne GEORGE de se manifester ……….. je vous raconterai la suite Donc on est le 17/08 / 2023 la responsable du magasin m’appelle il y a quelques jours pour me dire qu’elle restait campé sur ses positions et qu’elle a été parfaite et très agréable vis à vis de moi enfin bref quand on vois le commentaire suivant de la cliente à qui la responsable a levé les yeux au ciel moi cela me fait doucement rigoler. Maintenant le pire c’est la direction ( george ) qui me dit que ma montre est abîmée après quinze jours d’utilisation je peux la montrer à n’importe quel expert et il attestera du contraire la bijouterie ( george ) m’a gentiment demandé d’aller jouer aux billes et qu’ils ne changeraient pas la montre vu que les pièces défaillantes ont été changés BRAVO LA BIJOUTERIE GEORGE MOI NON PLUS JE N’HACHETERAI PLUS DE BIJOUX CHEZ EUX ET J’INVITE LES HOMMES À HACHETER LEUR MONTRE AILLEURS À BON ENTENDEUR...

Je me suis promis de ne plus remettre les pieds dans cette bijouterie malgré le large choix de produits à tous les prix. J'y ai acheté beaucoup de bijoux notamment une bague à 150 euros qui a assez vite perdu un brillant. Dans un premier temps la réponse est " On ne travaille plus avec ce fournisseur ?" Désolée ce n'est pas mon problème. Longue attente puis conciliabule entre les vendeurs jusqu'au moment où enfin une vendeuse "consent" à venir me parler.

Outre le côté condescendant et hautain des vendeurs et vendeuses qui sont venus me voir à tour de rôle sans grand empressement, j'ai quand même réussi à ce qu'ils prennent ma bague en s.a.v. mais à quel prix ?..... Franchement ce moment fut si désagréable qu'il m'a ôté toute envie d'y retourner. Le sens et la qualité du commerce ne s'arrête pas à la vente. N'ayez aucune crainte Mesdames et Messieurs les vendeurs j'irai dépenser mon argent ailleurs et promis, juré, craché je ne viendrai plus jamais...

Expérience médiocre dans cette bijouterie. À fuir !! Bagué achetée en 2021, problème de couleur à la réception, problème de taille ensuite, puis reproblème de couleur. Ensuite quasi deux ans qui se passent sans problème, youpi ! Et ensuite une pierre qui s’en va. D’accord je paye la réparation parce que la bague n’est plus sous garantie (de deux ans comme on m’a certifié lors de l’achat). On me précise que la garantie est repartie à zéro puisqu’il y a eu une réparation. Et là, une nouvelle pierre s’en va. On me précise au téléphone que c’est bon la garantie va fonctionner et que les envois à domicile se font. Une fois arrivée en magasin, la garantie ne fonctionne plus et l’envoie à domicile est compliqué à faire. Voilà pourquoi mon expérience avec cette bijouterie est médiocre, je n’y retournerais jamais !!! Fuyez !!! Il y a plein de beaux bijoux dans d’autres...