U Express et Drive — Local services in Rouen

Mon allié incontournable au quotidien ! Le magasin de proximité "U express" à Rouen est bien plus qu'un simple endroit pour les courses – c'est comme un compagnon de vie toujours là quand on en a besoin. Dès que je franchis les portes, je suis accueilli par un mélange envoûtant d'odeurs fraîches et de sourires chaleureux. C'est comme si le magasin avait un sixième sens pour anticiper mes besoins. Du café qui me sauve lors des matins pressés aux ingrédients de dernière minute pour mes aventures culinaires improvisées, "U express" est là pour m'épauler.

Mais ce qui le rend vraiment unique, c'est l'équipe incroyable qui travaille là-bas. Ils ne se contentent pas de scanner des articles ; ils ont ce talent rare de transformer chaque visite en un échange amical. Leur connaissance des rayons est aussi impressionnante que leur capacité à toujours deviner ce que je cherche – c'est comme s'ils avaient inventé le concept de "service personnalisé".

Si jamais il y avait un prix pour le magasin le plus fiable, "U express" le remporterait haut la main. Il est là pour les jours de pluie, les pannes de lait en plein milieu d'une recette, et les moments où la faim surgit de nulle part. Alors voilà, un immense merci à toute l'équipe. Vous ne vendez pas seulement des produits, vous rendez la vie plus facile et plus agréable, et c'est pourquoi "U express" fait désormais partie intégrante de...

À fuir ! Avec une amie nous avons acheté un camembert en anti-gaspi (donc en promotion). En arrivant chez nous, nous l’avons ouvert et découvert avec stupéfaction que le camembert était complètement moisi. En effet la DLC était dépassée depuis la veille ! Nous sommes retournées au supermarché en montrant le camembert moisi, le personnel a en effet constaté l’état déplorable du produit et nous a affirmé que si nous voulions un nouveau fromage il faudrait que l’on paie la différence, ils acceptent seulement de rembourser mais pas d’échanger. Aucun geste commercial et personnel fortement désagréable alors que nous étions courtoises et absolument pas dans l’attaque contrairement à la dame qui nous a reçu qui nous a limite menacé de ramener le directeur alors qu’on expliquait simplement, sans faire de scandale, que c’était inadmissible de vendre un produit périmé (qui de plus est complètement moisi) sans aucun geste commercial en retour. Il est sur que ce camembert a dû finir à la poubelle en plus…

Travaillant moi même dans une enseigne de supermarché j’ai fortement été choquée par ce comportement et ce manque de professionnalisme. Tout est bon pour le chiffre, c’est effarant..

Nous sommes des clientes habituées mais c’est fini, nous irons chez la...

La caissière d'un certain âge est exécrable. Elle n'est pas polie, elle ne m'a jamais dit s'il vous plaît.Je lui ai fais remarqué plusieurs fois pour qu'elle prenne conscience mais visiblement elle le dit à certains clients et pas d'autres sans rentrer dans les détails. Elle parle aux jeunes comme des moins que rien quand elle demande de retirer les sacs à dos sans svp non plus. Bref dorénavant j'irai à carrefour quand je verrai que c'est elle a la caisse. Tout est cher et si les personnes y travaillant sont exécrables hors de questions d'y donner mon argent. Les gens aigri et non...