Bar des Fleurs — Restaurant in Rouen

This is where the locals go, and there are good reasons why.

Very good food: they do these great little gourmet burgers which I've had a few times. Very high standard. Tonight I had entrecote steak, frites and salad verte, with bernaise sauce. Perfectly cooked (a point - en francais!) as good as I've had in any top restaurant I've had steak in.

The staff are very attentive, friendly and speak some good English for those whose francais est pas bon.

Bottle of Merlot? 18 euros. Not 40 odd euros like the other fancy restaurants we tried. It's definitely not a tourist trap!

You can end up paying a lot for some pretty mediocre food in some of the other restaurants (we did). However you are in...

Cozy place, in a cozy area. I tried only the mussels (les moules) and one dessert (chocolat mousse maison - home made chocolate mousse). I have to say that the mussels were among the best I had, and I tried a lot during my few years in Belgium :) The dessert was so-so (I like it in fact, but I am well aware that my taste for sweet is pretty awkward). Everything was sided by few Leffe blonde, from a Leffe glass - not always available, not sure why - on the appropriate temperature. I am so enthusiastic about this place that the only reason for not giving 5 stars is because of its "frites". After all, hard to find acceptable frites after trying those served on Maison Antoine...

Arrivés à 13h45 pour 2 adultes et 1 bébé. Après des allers et retours incessants des serveurs, des clients qui les relancent à plusieurs reprises et qui se plaignent, on fini par prendre notre commande à 14h30 (soit 45min après, heureusement qu'il faisait beau). Le serveur nous demande si ça nous dérange de dresser la table (1 set chacun avec 1 fourchette), jusque là ça passe encore... Les plats sont servis relativement rapidement, à 14h45, mais sans pain, ni eau, ni couteau ni cuillère, et pour attraper un serveur ensuite... je décide donc de me lever pour récupérer des couverts afin de ne pas continuer à submerger le service. On me répond qu'il n'y a pas de cuillère et elle n'arrivera effectivement jamais !! Et le pain, et l'eau non plus d'ailleurs !! On passera sur la qualité des pâtes carbonara impossibles à rater normalement... Bref ! Heureusement que nous avions acheter une baguette avant de venir!! On décide d'en rester là, et on se lève pour régler à la caisse.

Mon conjoint leur précise qu'on attend toujours le pain, et là, surprise du serveur qui ne se démonte pas et qui nous propose, tout sourire, de nous en mettre dans un sac (merci mais si on vous commande du pain c'est pour le repas et pas pour chez nous !), ce a quoi on lui demande si ça le fait rire ?! Là intervient un autre serveur, tout aussi brillant, et qui nous demande si on ne voulait pas qu'il nous paie notre baguette ? Lorsqu'on lui répond oui, il nous demande une facture et ose nous dire qu'il est bien dommage qu'un seul client sur 280 soit déçu du service !!! À moins d être de mauvaise foi, tous les clients autour de nous se plaignaient !! Et certains sont même partis en voyant tout ce désordre !!

Cela restera évidemment sans réponse mais nous ne manquerons pas de faire partager cette belle discussion !

Cet établissement a la chance d'avoir une terrasse superbe et très bien exposée lorsqu'il y a du soleil, et ce, en plein centre ville, mais le service est affligeant !!! Etchebest à encore de...