Payiz — Restaurant in Rouen

Such a lovely spot with lovely Lebanese food and a lovely owner! (I make the assumption of owner because she served us with the care and intentionality of an owner!)

My husband and I were greeted warmly, despite not knowing French. I immediately brought up being gluten and dairy free, and was thrilled to be given options!! The lamb skewer was to die for (10/10 recommend), and came served with rice and crisp, fresh salad. Everything was flavorful and well done. I recommend the stuffed grape leaves as the starter! The pomegranate dressing they were drizzled with was delicious. The Lebanese wine was wonderful too. For dessert I was delighted to have an option as well: a passion fruit sorbet that didn’t disappoint! To top it all off, we were given the best mint tea I’ve had in a long, long time. Honestly, our whole experience was perfection.

Basically, don’t pass up on this place. Especially if you’ve got gluten or dairy issues. It’s a difficult issue to navigate in France, so I was grateful...

C'était en 2021 j'y suis allée qlq fois et j'espère que depuis le personnel a changé. En effet la serveuse à cette époque était assez agressive, elle a très mal réagi car j'ai demandé du pain libanais sans lactose, ça ne lui a pas plu et a été désagréable tout le long du service... D'ailleurs très etonnant que dans le pain libanais ils mettent du lait (qu'est-ce que c'est que cette drôle d'idée ?) et le comble c'est qu'ils proposent de remplacer ça par du riz (mdr manger le houmous mélangé avec du riz, bref). Donc cette jeune fille n'a pas été professionnelle et sa collègue blonde plus âgée me regardait très mal et ne me disait ni Bonjour ni aurevoir... Très moyen comme attitude envers un client. Je ne recommande pas cet établissement qui est très lunatique avec ses clients, ne sait pas s'adapter aux différences de chacun et fait preuve d'agressivité en guise de réponse. La relation client est à revoir et ils devraient proposer du pain sans lactose ou proposer une option convenable. Il y a d'autres resto libanais bien mieux et accueillants à Rouen.

Réponse à votre commentaire : oui c'était en 2021 et je vous donne plusieurs éléments qui confirment mes propos (la composition de votre pain, la description de votre personnel, le riz à la place du pain... et cette dame blonde à l'accueil qui ne me saluait pas, qui est peut-être la propriétaire (ça je ne sais pas)... ça doit vous parler non ? et 4 ans après pourquoi je mets cet avis? Parce que avant j'avais pas le réflexe de faire ça mais j'aurais du... et le temps n'a aucune imprtance surtout si ce sont toujours ces mêmes personnes! Je souhaite que d'autres sachent à quoi s'attendre après tout ils ont le droit de savoir! Et il ne s'agit pas d'idioties, vous n'assumez pas vos erreurs c'est tout et vous ne savez pas accepter la critique! Il y a d'autres commentaires négatifs sur les prix excessivement élevés avec une quantité moindre......

Light and tasty Mediterranean bites. The restaurant is just about at the street end. With outdoor seating on both sides of the street it is perfect little tucked away spot for a drink and some bites

I have to say the flavors are little toned down but still tasty and yum. The Piosson de Jour is pan fried almost crispy on the outside and perfectly tender inside, lightly salted-goes perfectly with rice. The kofta is excellent, tender and beefy. Baklava is soaked rich with rose water - nice ending to a perfect...