Happy Cash Saint-Malo : Achat et Vente de Produits d'Occasion — Local services in Saint-Malo

Mon fils s est rendu dans ce magasin pour se faire racheter des cartes Pokémon et pour leur en acheter peut-être par la suite. Il s est alors adressé à une jeune fille sympathique au demeurant qui lui demande d’attendre son collègue qui est « expert » en la matière. Après 20 mns d’attente un jeune vendeur se présente, choisit une dizaine de cartes du classeur de mon fils et propose une somme aléatoire et complètement dérisoire (40€) au vu du prix de ses cartes (certaines étant très rares). Mon fils fait remarquer que le vendeur ne s’est pas renseigné sur le prix (ce qui se passe habituellement dans les boutiques spécialisées dans le monde des cartes Pokémon lors d’échanges. Nous collectionnons les cartes depuis une dizaine d’années et avons procédé à beaucoup d’échanges. Nous n’en sommes pas à notre premier coup d’essai!) Mon fils signale donc à ce monsieur que le prix est aléatoire comparé à la réelle valeur de ses cartes, et lui demande donc de bien vouloir vérifier au moins le prix d une carte sur son ordinateur. Le vendeur va donc sur eBay ( un site peu fiable concernant la valeur des cartes) et lui sort le prix d’une seule de ses cartes en version anglaise alors que la carte de mon fils est française. Mon fils lui fait remarquer et soudainement la carte anglaise à 8€ passe à 60€ ( prix le plus bas sur eBay) en version française. Le vendeur prétend connaître David Lafarge Pokemon ( figure emblématique en matière de cartes Pokémon) et beaucoup d autres youtubeurs et avoir un compte Instagram truffé de cartes Pokémon extrêmement rares et gradées ( qu’il lui montre). Mon fils est reparti avec toutes ses cartes et n en a acheté aucune devant la malhonnêteté ou bien l’ignorance en matière de cartes Pokémon de ce jeune homme. Les cartes Pokémon étant un réel business aujourd’hui. Je vous déconseille ce magasin surtout si vous tenez à vos cartes. Et n y envoyez pas...

Jeux achetés ce jour, dont un ayant le cd complètement rayé. Je demande un polissage du jeu, impossible car pas de machine à polir, et donc remboursement au vu de l'état du cd et du fait que le jeu ne fonctionnera pas étant donné que le cd est défoncé mais on me dit qu'il faut d'abord que je test le jeu pour être sûr qu'il ne fonctionne pas avant de leur rendre et de me faire rembourser... EDIT suite à reponse du happy cash : merci de respecter vos clients, je vous relate une expérience que j'ai vécue dans votre magasin avec un jeu sudoku acheté sur PS2, certes 1€ mais là n'est pas la question. Le problème est qu'une fois que le CD a été mis dans sa boite j'avais déjà payé les jeux et le vendeur m'a alors indiqué de d'abord aller tester le jeu puis de revenir sous 7 jours, ou il me serait remboursé s'il ne fonctionne pas. Vous vous doutez bien que je ne vais pas faire des kilomètres pour 1€ et au vu de l'état du CD c'était sûr que ça ne fonctionnerait pas. Merci d'être aimable avec vos clients sur les avis et de vous excuser plutôt que d'être agressif. PS : deux fois dans le magasin deux achats et deux fois déçu, la dernière fois avec une wii en boîte que le vendeur m'a assuré en bon état mais qui était très abîmée au niveau des manettes et d'un des deux jeux mais bizarrement le vendeur ne voulait pas que j'ouvre la boîte car il y avait un petit scotch dessus... Je ne reviendrais pas, deux mauvaises expériences ! Dommage, seuls vos prix sont attrayants mais le reste...

Nul !!! Je laisse habituellement aucun avis mais là je me devais d’intervenir. Étant de passage à saint Malo pour les vacances j’ai été à plusieurs reprises dans ce magasin mais je n’y serais en aucun cas cliente. J’ai été témoin d’une scène choquante entre un employé manifestement en situation de handicap et le reste de l’équipe. J’ai été témoin de propos insultants envers sa copine d’après ce que j’ai pu entendre pour qui le responsable aurait eu des propos diffamatoires et insultants envers elle. J’ai été également témoin de la manière où cette employée a été mis à la porte de manière violente psychologiquement. Il faisait une chaleur étouffant dans le magasin pas étonnant qu’il fasse un malaise… si cette personne est bien en situation d’handicap, il serait préférable de ne pas le laisser de côté surtout si il se sent mal. Je passais pour acheter des dvd, j’irais ailleurs, j’espère clairement qu’il aura gain de cause et qu’une sanction sera mise en place contre ce magasin....