La Foir'Fouille — Local services in Saint-Malo

Une cata, zéro sens du commerce. Je suis allée vers des achats ce vendredi pour Halloween en debut d'après-midi. N'etant pas sure de la taille, je demande a la vendeuse si je peux revenir me faire rembourser dans le cas ou ca n'irait pas. Finissant a 20h le travail ce jour là, je ne pouvais revenir que le samedi, mais celle-ci a accepté "exceptionnellement" a t-elle précisé. La taille n'allant pas, je me rends au magasin aujourd'hui. La vendeuse d'hier n'est pas là, celle d'aujourd'hui refuse de me faire un remboursement ni même un échange, rien La "responsable" ou du moins la personne méprisante et hautaine qui semblerait occuper ce poste, insinue que je mens, me dit que la vendeuse en question n'existe pas, et ne cherche pas a vérifier sur les cameras avec l'heure du ticket. Je passe donc pour une menteuse auprès de tout les autres clients autour de moi en caisse, la honte. Que les produits ne soient pas échangeables, ca je le conçois tout a fait. Mais a ce moment la, qu'on ne nous dise pas oui un jour, et non le lendemain. Si j'ai justement posée la question hier, c'était pour éviter ce genre de conflits, et dans le doute je n'aurai surement pas dépensé cet argent. Ce n'est pas honnête de la part du magasin. En n'ayant ni de bonjour, merci ou au revoir, je m'étais déjà faite la remarque que la politesse ou l'accueil n'était pas le point fort du magasin. Mais là, ca dépasse le peu d'attentes...

Je suis venu acheter un petit meuble de rangement, dernier en rayon, produit déjà ouvert car scotch marron, je demande à une vendeuse si il y a du stock en réserve elle me répond que non et de pas m’inquiéter c’est sûrement un retour client mais c’est inspecté… sachant qu’avec cette marque le magasin est remboursé sans condition majeur pour la casse… voilà la surprise d’une personne qui a apparemment encore fait correctement son travail… je voulais faire une surprise à ma fille pour son retour demain merci de votre incompétence. Je me retrouve avec un produit cassé que j’ai quand même monté car pas le temps de le ramener et d’attendre la livraison d’un autre produit, maintenant je sais où ne...

Le magasin rien à redire ! Par contre le personnel en caisse =0. Les 2 personnes en caisse faisaient leur conversation personnelle sans tenir compte des clients qu'elles encaissaient !! Je n'avais absolument pas envie de savoir que Chloé avait passé une très mauvaise nuit ou même qu'elle avait la tête de quelqu'un qui a une gueule de bois !!! Et pire encore lorsque l'encaissement a été terminé et que MOI j'ai dis " AU REVOIR et bonne fin de journée à vous " la personne en caisse prénommée Nadine ne pas adressé un seul regard ni aucun mot !!! Je travaille moi-même dans le commerce et bien heureusement que je ne traite pas mes clients avec autant...