SAINT JAMES - Saint Malo — Local services in Saint-Malo

J'offre à une amie une marinière achetée en soldes à Nice, mon amie habite saint Malo, on m'avait dit qu'il était possible de l'échanger assez rapidement. Donc mon amie vient chez vous, elle veut prendre un article de la nouvelle collection et vous n'avez pas voulu l'échanger car je ne lui avais pas donné le ticket, vous avez pourtant vérifié mon compte st James ,vous avez donc bien vu que l'article avait été acheté 10 jours avant à Nice et que je suis un client très fidèle. Encore heureux que des responsables de magasins sont plus commerçantes que vous. Je conseille à toutes personnes désirant acheter du saint James d'aller à la boutique de Dinard ils méritent plus de...

Ultra moyen : je lâche 135 euros pour un pull (bon okay il me rappelle mon enfance bretonne, il est de super qualité et j'avoue, il donne un petit peps fashion à ma silhouette...), mais l'accueil par Virginie n'est ni souriant, ni patient, ni empathique. En plus elle me lâche un "je n'ai aucune affinité avec votre compagnon mais pourtant je suis d'accord avec le modèle de pull qu'il vous conseille" auquel j'ai envie de répondre : "euh... Il s'agit d'un lapsus ou d'un réel manque de savoir vivre ?", mais je m'abstiens. Bref, quand on veut se placer au dessus du lot côté fringues, faut faire attention à ne pas être au dessus de ses prétentions côté...

Après des années de visites, d'achats, de satisfaction dans différentes boutiques de la marque (encore ce matin à celle de Cancale) aujourd'hui à St Malo une vraie déception! C était la première fois que l'accueil était aussi mauvais, quel dommage pour l'ensemble des équipes qui font au mieux pour répondre aux clients avec gentillesse. Pas de bonjour de la part de la vendeuse, j'ai du parler plus fort pour qu'elle me réponde enfin, et que cette charmante dame me fasse la grimace... Satisfait par nos achats mais pas du tout par l'accueil, la vendeuse est clairement blasée et dérangée, quelle tristesse ...elle ferait bien de...