Les Voyageurs — Restaurant in Saint-Malo

Nous cherchions un restaurant où manger le midi avant de reprendre la route, nous aurions mieux fait d'opter pour un sandwich! Commençons par l'accueil, passe encore, on nous propose une table pour deux. Dès l'installation nous avons été un peu étonnés par la très grande proximité entre les tables on passe tout juste entre pour aller s'installer. Notre commande est très vite prise, nous optons pour la suggestion du jour: rôti de veau sauce champignons accompagné de frites et de salade. La serveuse avait l'air toute fière de nous proposer ce plat à 15,90€, offre alléchante à première vue. Première réaction lorsqu'on nous apporte les plats: l'assiette n'est pas bien copieuse. Certes, en choisissant un plat à 15,90€ il ne faut pas s'attendre à un gueuleton mais là c'était vraiment limite. A peine l'assiette déposée, je remarque que la viande est froide, pourtant nous avons été servis rapidement. Ce qui signifie déjà que c'est du réchauffé et que les plats sont prêts bien à l'avance. Je remarque également que les frites, (enfin les quelques frites) ne sont pas faites maison mais surgelées, en même temps, me direz-vous, ce n'était pas stipulé sur la carte.. Et pour couronner le tout, le plat était bien accompagné de salade mais d'une seule et unique minuscule feuille de salade avec un vulgaire morceau de tomate déposé là dessus. Suite à ce constat, je demande à un serveur de bien vouloir faire réchauffer nos plats qui sont tous les deux froids. Ce dernier les rapporte en cuisine sans même nous adresser le moindre mot. Nos plats reviennent au bout de plusieurs minutes et là que constatons nous? Les plats ont visiblement été réchauffés au micro-ondes, la salade y compris! Nous voilà donc avec une feuille de salade complètement cuite, un morceau de viande abominable qui fait peur à voir et qui baigne dans une espèce de jus de chaussette coupé à l'eau baignant dans des bulles de graisse ainsi qu'une dizaine de misérables frites surgelées bien blanches. Nous prenons tout de même la peine de goûter le plat, une seule bouchée de viande nous a suffit, elle avait un très mauvais goût, était caoutchouteuse pleine de bouts de gras, de morceaux croquants et pas cuite. D'ailleurs même visuellement elle n'était pas belle à voir, très mal découpée on aurait dit de la bouillie. Pas mieux pour les frites et pour ce qui est de la salade complètement cuite inutile de vous dire que la feuille est restée dans le coin de l'assiette là où elle avait été mise. Sur ce, le serveur qui avait apporté les plats à réchauffer nous demande si c'est mieux ce à quoi j'ai répondu que non nous ne mangerons pas ce plat odieux qui etait encore tiède. A savoir que pendant que nous attentions nos plats nous avons vu derrière nous d'autres personnes redonner leur assiette à un autre serveur, les autres membres du personnel se sont tous demandé ce qu'il se passait ce à quoi leur collègue a répondu que c'était "apparemment dégueulasse", ça plante déjà le décor. C'est pourquoi le serveur qui s'occupait de nous n'avait pas l'air d'être étonné de notre remarque il nous a carrément répondu d'aller manger ailleurs et que ce serait meilleur. Nous avons été outrés de voir qu'il n'était même pas étonné de notre remarque comme si il était bien au courant, désemparé d'entendre ça à tous les services et en regardant les commentaires nous comprenons bien mieux. Le serveur nous dit donc d'aller voir avec leur collègue au bar pour voir ce qu'il pouvait faire, nous n'avions rien touché et pas pris de boisson il était donc clair que nous ne paierons rien. Même pas le temps de nous lever qu'une autre serveuse vient nous proposer de changer de plat et vu ce à quoi nous avons assisté nous avons refusé et préféré leur dire que nous partions ce à quoi elle nous demande d'attendre. Nous patientons donc et entendons un autre serveur qui passe à proximité de notre table dire à un de ses collègues que tous les autres plats sont très bons comme si il était anormal de refuser d'en changer. La serveuse revient finalement en nous disant que la commande a été annulée en...

!!! 0 étoile! LE PIRE RESTO OU JAI ÉTÉ !! Lisez jusqu’au bout. Cet avis va être franc et je n’exagère en aucun cas. Tout se passe bien jusqu’à l’arrivée des plats! La serveuse nous conseille le poisson du jour : dos de cabillaud avec pdt vapeur et sauce. Du coup on en prend deux ainsi que des pâtes et une bavette de bœuf. Dans l’assiette du poisson, un tout petit morceau et 4 pdt qui se battent en duel. ( voir photo) Bon ok c’est pas grave on mange, on voit les personnes à côté de nous qui prennent la même chose, mais servi avec du riz et le morceau de poisson beaucoup plus gros. On s’étonne. Après avoir attendu une bonne quinzaine de minutes qu’on nous débarrasse, on le fait remarquer à la serveuse et je demande un geste commercial, elle me dit « bah ça a changer en cours de route j’y peux rien » oui ça je le comprend, on demande à parler au responsable, elle lui dis mais ne vient pas. Du coup on s’en va pour payer, et par chance on tombe sur le responsable. Je lui fait remarquer et il me dit « oui bah c’est pas grave j’enlève les deux poissons de la note, c’est eux qui vont payer si ils font pas les choses correctement (les cuisiniers je suppose) ». Je dis ok merci c’est gentille de nous les enlever de la note, et gentillement je lui dis que j’ai pris une photo du plat si il veut voir, il me répond « nan bah commencez pas avec vos photos je l’es ai retirer de la note ». Je dis oui je sais mais c’est pour que vous voyez, et je vois qu’il commence à s’agiter, je lui répond que le geste commercial sera mis sur Google ainsi que la photo. Il me répond « putain » en s’énervant et s’en va. Voici la fin de l’histoire. Ne vous rendez pas à ce restaurant, le patron pas aimable dommage pour lui. Je pense que le chiffre d’affaire est plus important que la satisfaction...

Busy brasserie. My friend had to wait for starter to be served 3 times (twice it was wrong). My pizza was pretty good. However, when I went to the loo (unisex) there was urine all over the floor and they stank. I found the manager to point this out...was told staff did not have time to check nor clean. The patrons attitude was reprehensible...one of the girls behind the counter said I should clean them myself. Asked by the patron would I be coming back. I said never! No offer even of a free coffee. So go next door to Licorne, cafe de l'ouest, hotel de l'univers or...