J'ai dû faire une vingtaine de boutique par ci par là (des petites ou des plus réputés) depuis que je vapote. La plupart des boutiques ressemblent à des petits commerces où ils ne connaissent rien en matière de cigarette électronique voire e-liquide, que ce soit composition, utilisation, entretien. Je connais un Point Smoke dans une autre ville, mais lorsque j'ai acheté mon premier e-liquide à celui de Val d'Europe, le service était tellement différent que j'ai décidé de revenir. Les horaires sont parfait (fermeture : 21h !!!) ! Il y a toujours des offres et une large gamme d'e-liquide (même si je prends toujours les mêmes) Je ne peux pas finir ce commentaire sans mentionner Aloïs, l'un des premiers conseiller, quelqu'un d'extrêmement gentil, très compétent et qui a même retenu mon nom au bout de 2 passages, ainsi que Miguel, que nous croisons plus souvent ces derniers temps et avec qui le contact est passé facilement, très agréable et à l'écoute, on apprécie chaque passage dans la boutique.
Ces 2 vendeurs sont très professionnels, très accessibles sans jamais, pour autant, dépasser la limite souhaitable pour une belle interaction. Si les relations "pro - client" pouvait être comme ça dans n'importe quel domaine et boutique, on serait bien content !
Je recommande cette boutique en tout cas, ne serait-ce que pour...
Read moreQuelle équipe !!! Anthony Bastien et Tiana quel plaisir de passer par votre boutique Toujours de bons conseils, de la bienveillance.. et pourtant quelle quiche je fais lorsque je bloque ma vapote et qu’il suffisait d’appuyer sur 2 boutons simultanément… allez … vous pouvez vous moquer… mais un peu seulement…😂 Le seul petit bémol … votre responsable certes charmant mais tout d’abord lorsque l’offre commerciale est 5€ offert après plusieurs achats … ne pas le préciser et juste proposer une fiole à 0,95.. je trouve ça moyen mais c’est peut être votre manière de faire et dans un second temps il semble parfois légèrement hautain… être sur de soi c’est bien mais sans pour autant en éclipser les autres … ce n’est qu’un ressenti mes amis fréquentant aussi votre boutiques ont un peu le même … cependant ne jetons pas l’opprobre sur ce jeune homme… peut être tout simplement une manière de dissimuler un manque de confiance en soi … parce que les 3 mousquetaires ( si vous me le permettez,) sont au top du top !!! Belle journée...
Read moreUne superbe équipe !
J'ai acheté ma première cigarette électronique dans cette boutique il y a quelques mois. Le vendeur a été d'une formidable aide en prenant son temps et en me donnant d'excellents conseils.
J'ai cassé ma cigarette il y a quelques jours suite à un gros choc. J'ai parcouru les forums et tout le monde me disait qu'elle était morte. Je me suis rendu à Point Smoke Val d'europe avec très peu d'espoirs, résolu à en prendre une nouvelle. Mais le vendeur, Colin, a été d'une formidable aide, en sortant tournevis, couteau, pince, glu, etc. Il a littéralement "ressuscité" ma cigarette. Un grand merci à lui !
Une équipe qui se soucis vraiment des clients en prenant le temps pour chacun d'entre eux, ça...
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