La grande récré TOURS NORD — Local services in Tours

Très mauvais retour de notre expérience hier. Mon conjoint et moi avons fait chacun des achats mon conjoint passe en caisse puis moi derrière la caissière me demande si j ai une carte de fidélité je lui répond que non car nous vons pas prêt de chez nous mais que je veux bien en faire une et la la caissière me dit a non la caissière va pas être possible ça va être la fermeture du magasin et on aimerait bien rentrer chez nous madame 😦 j ai insister elle me l’a faite mais pas dans l aimabilité (ça a pris même pas 2 minutes). Je demande à mettre le ticket de caisse de mon conjoint sur la carte elle me répond que non non fait pas abuser c’est pas possible…. À nous 2 nous en avons eu pour casiment 100€ …. C’est vraiment scandaleux de répondre ainsi aux clients. Je recommande pas du tout à cause de...

Je rejoins malheureusement les avis négatifs sur ce magasin. Il est assez évident de comprendre pourquoi il accueille si peu de clients. Le personnel (employés et même le responsable) n'est pas capable d'entendre une réclamation et de faire un geste commercial pour trouver un terrain d'entente avec un client insatisfait et ainsi conserver sa clientèle ou fideliser de nouveaux clients. Dommage! Je n'y retournerai plus et m'adresserai à un concurrent plus avenant. D'autres magasins de jouets/jeux de très bonne qualité proposés par des employés serviables ne manquent...

J'y suis aller pr mes achats cadeaux de Noël pr mes 6 petits enfants de 8 ans à 1 an. 🤔 Sur le site internet, 2 jouets était indisponible. Dans le magasin, je pensais y passer l'aprèm qu'en un jeune vendeur m'a aidé et en même pas 5 minutes j'avais mes 7 jouets car l'une de mes petites filles est de 31/12. Magasin très propre, bien ranger ou l'on trouve notre bonneur. Vendeurs, vendeuses très serviable et disponible, à l'écoute, nous aide jusqu'à la voiture si besoin ai. J'y retournerais et je le...