Printemps Tours — Local services in Tours

Tout d'abord désolé pour la longueur du commentaire ce n'est pas dans mes habitudes mais la je suis contraint du a votre vigile. Qui a etait irrespectueux qui c'est permis de faire des remarques car d'après lui je viens trop souvent au rayon parfum pour tester des parfums ou sentir des bougies ! qui ment ouvertement et m'humilie en racontant que je viens tout les jours alors que je ne suis venu que deux fois cette semaine. Il ne faut pas s'étonner que la situation ai virer au scandale en pleine boutique ce jour ci ! avec des propos de la sorte ! "vous venez tout les jours vous restez 30 mn et vous n'achetez rien" j'ai juste envie de dire comme je lui ai dis et alors ! les parfums que j'essaie sont des testeurs et si je veux rester meme 3h et venir 4 fois par semaine "ce qui n'est pas mon cas en plus" ou est le problème ? De plus lors de notre altercation dans le rayon ou je lui ai dis ce que je pensais de ces remarques irrespectueuse votre employé a perdu son sang froid et ma menacé en me disant mots pour mots fait attention tu sais pas qui je suis ! 🤣 🤣 🤣 Quelle honte! pour un grand groupe comme printemps quelle manque evident de professionnalisme que cela ne ce reproduise plus jamais ! car a la prochaine menace injustifiée a mon égard je porte plainte contre votre agent de sécurité qui deja l'a ramenait beaucoup moins lorsque je lui ai proposé d'appeler la police ! chose qu 'il a refusé ! Car il savait très bien qu'il n'était pas dans son bon droit, merci aux vendeuses d'avoir calmé la situation et d'avoir demandé au vigile de me laisser tranquille ! Si je met deux etoiles c'est pour la vendeuse qui par la suite ma conseillé sur des produits, si elle lit le message elle se reconnaîtra "les bougies Louis 14" même vendeuse qui ma d'ailleurs dit qu'il ne fallait pas porter attention à ce que votre agent de sécurité raconte et que je pouvais venir quand je voulais "chose normal" enfin bref mise a part la vendeuse qui rattrape un peu le tout. Magasin a fuir qui juge sur le paraitre des gens avec des comportements hautain pour certains employés sans même encore reparler de cette agent de sécurité catastrophique qui a cru que les testeurs de parfum était ceux de son papa ! 🤣enfin bref une vraie bande de nuls qui des qu'il voient un profil un peu comme le mien qui juge etre trop "racaille" pour l'enseigne vous snob vous prennent de haut pas tout les employés mais une belle partie quand même ! Il serait temps de former correctement vos effectifs ou même en ce qui concerne cet agent de sécurité revoir vos effectifs. Ps: j' ecrit ce message depuis le compte de ma femme car je n'ai pas de compte "précision pour la vendeuse qui se reconnaîtra sûrement" et pour la fin Ps: pour toi l'agent de sécurité "j'ai une collection de parfum que j'ai Acheté avec un grand A que tu n'aura certainement jamais de ta vie même si je te le souhaite de l'avoir un jour car je ne suis pas méchant moi ! Le parfum te fera certainement du bien et t'apaisera l'esprit toi qui semble énervé a faire ton travail sans réfléchir et sans coeur avec tes remarques irrespectueuses. Enfin sur ce bonne continuation a vous parce que la il y'a du...

Je suis venu aujourd'hui au corner de la marque Fossil pour y acheter un cadeau et régler une montre de la dite marque que je venais de recevoir. Une conseillère m'a indiqué que le réglage de la montre ne pourrait pas être réalisé avant janvier faute de temps, ce que je comprends. Cependant elle a par la suite demandé une confirmation d'achat de la montre commandée en ligne sur le site Fossil, je lui montre alors le mail de confirmation d'achat en lui indiquant que je pourrais lui montrer la commande à partir du site internet Fossil. Elle me dit alors que le mail n'est pas authentique et m'a expliqué qu'il y avait des usurpations de commande en ce moment. Elle m'a clairement fait comprendre que le mail était faux, ravi de se faire traiter de voleur vous l'imaginez sans doute très bien. Après échange avec sa collègue, elle m'indiquent qu'elles ne s'occuperont pas de ma montre. Initialement venu pour acheter un cadeau et régler une montre de LEUR marque, je me fais traiter de voleur. Elles n'auront ni mon argent ni mon respect... A éviter ! Par contre aux Galeries Lafayettes, la conseillère m'a réglé ma montre en 1 minute, elle. Bien évidemment, il est facile de deviner où, en tant que client, j'ai acheté ce dont...

Personnel malpolis, ils ne disent pas bonjour au client et qui vous regardent tous de haut en bas. Je suis venue une première fois pour changer la pile de la montre de mon conjoint qui ne fonctionne plus au bout de 2 semaines. Ensuite, je reviens pour changer un bracelet de montre au rayon horlogerie on m’envoie balader car trop presser de répondre à son appel téléphonique. Il a même pas eu le temps de finir sa phrase qu’il était déjà au téléphone. Donc la personne m’envoie au rayon fossil, deux dames qui te regardent mal également et qui sont impossible de gérer ma demande pourtant pas si compliqué juste un changement de bracelet. Donc elles avaient pas l’air d’avoir envie de me le changer, trop occupé à ne rien faire et m’a bien fait comprendre que c’était impossible. Elles me rédige donc vers son collègue qui m’avait dirigé vers elle. Ils se relancent donc la balle. Je ne conseille pas le service horlogerie qui faut vraiment revoir. J’ai trouver mon bonheur dans une petite enseigne qui a tout de suite gère ma demande. Les Grand groupe ne sont pas top pour des travaux manuels. Je vous conseille donc de vous diriger vers une...