Pure Artisan chocolatier — Local services in Tours

Oeuf de Pâques abîmé qui se balade dans sa boîte avec ses fritures emballées à part….

Ma mère m’a offert un œuf « Design » qui est dans une boîte sans support (il n’y a pas la plaque en chocolat en dessous) et un sachet de fritures et déposé dans un sachet à côté qui a entièrement abîmé et rayé l’œuf.

J’avoue ne pas comprendre pourquoi les fritures ne sont pas à l’intérieur de l’œuf.

Au moment de l’achat la vendeuse a donné le sachet sans montrer son contenu et sans préciser qu’il s’agissait d’un œuf avec une pièce manquante, sur Instagram on retrouve l’œuf design avec son support en chocolat mais ce que nous avons dans la boîte n’est pas du tout identique.

J’ai l’habitude d’acheter du chocolat dans ma chocolaterie à Bordeaux et pour les mêmes prix l’offre est nettement supérieure en termes de présentation.

Présentation à revoir pour une chocolaterie de ce standing. Les fritures sont bonnes...

Mon père est passé prendre des chocolats et qu’on lui présente le concept, ce qui se faisait. La femme qui l’a accueilli n’a pas répondu à sa demande en demandant seulement de lui dire ce qu’il voulait. Elle n’a pas fait goûter un seul chocolat donc il a dû acheter à l’aveugle du chocolat et aucun descriptif du coffret donc on ne sait pas ce qu’on mange. Il a demandé si on pouvait composer sa boîte elle a dit non et qu’il devait prendre ce qu’on lui propose en composition. Service qui ne donne pas une bonne image de la boutique. Dommage pour le créateur et fondateur si ses employés n’ont pas le savoir être et la bienveillance qu’on attend. Il manque encore des choses pour assurer un bon...

Je viens de découvrir sur Tours ce nouveau chocolatier, j ai eu l occasion de déguster un chocolat offert dans la boutique dont j ai apprécié les arômes et la qualité , en revanche je déplore le fait qu’on vous fasse payer une simple pochette papier à partir d’un deuxième article , surtout quand on précise que c’est pour offrir..c’est un peu abuser de la clientèle.Rien que pour ce détail, je retournerais à mes anciennes adresses ou la question ne se...