Je fais mes courses dans le magasin depuis 5 ou 6 ans deux fois par semaine. C'est assez grand, il y a du choix, les prix ne sont pas trop élevés (pour du bio), du moins en étant sociétaire. Cependant plusieurs points gênants sont à améliorer... La propreté laisse à désirer. Les tapis des caisses sont souvent sales, parfois même poisseux. Ca sent parfois fort l'urine même a 10 m des toilettes. Les fruits et légumes sont de piètre qualité, pas frais, abîmés. Certains vendeurs sont très aimables et serviables, d'autres beaucoup moins. Le client est un peu considéré comme une gêne ou même un voleur potentiel par le magasin. On vous bouscule pour balancer (littéralement) des cagettes de légumes dans les rayons. Le client n'est pas du tout prioritaire, il gêne. Vous êtes suspecté si ça sonne parce qu'ils ont oublié d'enlever une alarme. Quand ça ferme à 19 h, à 18 h 30 ils commencent à ranger et éteindre les lumières, à 18 h 45 vous chassent sans ménagement. En comparaison avec l'autre magasin bio du centre ville, il est plus petit, un peu plus cher, mais plus propre, plus agréable, personnel nettement plus accueillant, fruits et légumes beaucoup plus beaux et frais... C'est pourquoi j'alterne entre les deux, selon les produits : Coop Nature surtout pour les produits transformés ou non frais (pâtes, riz, gâteaux, pain, oeufs...), et l'autre enseigne pour compléter, surtout les...
Read moreBonjour je vous fais par de mon expérience client sociétaire, 18h25 je me présente devant le stand boucherie pour de la viande hachée Surprise aucune viande en présentoir tout est rangé nettoyé Le magasin fermé à 19! Le vendeur ose me demander ce que je veux, je sens de suite que je dérange, je fais ma demande de viande hachée et me dit à non C est pas possible la machine est nettoyée vous avez de la viande sous vide Je travaille à côté de la coop et termine habituellement à 19h je m étais échappé pour faire cet achat Je travaille moi même dans le commerce Ce refus de servir le client m a laissé bouche bée Je n ai pas répliqué et je suis retourné à mon travail Autre expérience coop tours nord 13H je veux acheter de la viande et bien pas possible le boucher fait sa pause repassez dans 1 demi heure Alors je me dis C est quoi la Co-op nature un commerce ?? Non Non vous avez rien à faire des clients aucun service clients Il y a un gros problème management, problème de salaires conditions de travail ou problème de qualité du recrutement ??? Mauvais service...
Read moreTrès bon produits et prix abordable pour certains produits comme le riz , les flocons d'avoine ou les pâtes(de la marque elibio) qui revienne moins cher que des marques distributeurs classique dans des grandes enseignes, les fruits et légumes sont à des prix assez correct et de saison . La boucherie ne manque pas de choix et les bouchers connaissent leur métier. Je vous conseille leur jarret de boeuf (13.5/kg)en ragoût pour le prix toujours comparé à un supermarché vous êtes gagnant ! Les offres pour les bifteck hachée sont elles aussi intéressantes (16.50 le kilo avec un offert on tourne aux alentours des 13 euros ) et ils sont délicieux! Etre societaire vous feras faire des économies aussi facilement ! Bref une enseigne que j'aime et qui mérite d'être connue ! Le rapport qualité prix...
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