lms78 — Local services in Versailles

N'allez surtout pas chez eux!!! Disparition d'objets dans nos affaires! Il nous manque un manteau de marque et un couteau laguiole!!! Ne réponds jamais au téléphone, ne respecte pas les horaires d'ouverture. On a eu le MALHEUR de déposer nos bagages en consigne chez eux et là, depuis, c'est la galère !!!! Nous n'avons pas pu récupérer nos bagages car la personne a fermé bien plus tôt sans laisser de possibilité de le joindre et sans nous en informer alors que notre numéro était sur les bagages, bien visible!!! De plus, cette personne a renvoyé nos affaires avec juste un ruban de scotch autour. Aucun professionnalisme! La personne a envoyé les affaires pour un poids de 10kg alors que ça faisait 30 et nous réponds: "j'allais pas mettre 50 balles de ma poche pour vos bagages!" et nous raccroche au nez. Et pour couronner le tout nous ne recevons pas la totalité de nos affaires, ... On se demande bien où elles ont pu passer...?! Nous portons plainte à la...

Ce jour récupération d'un colis Amazon livré par Mondial Relais Colis contenant un téléphone portable Colis scotché que je n'ai pas vu sur le moment et lors de l'ouverture bien entendu téléphone volé LMS78 à téléphoner à mondial relais devant moi qui a indiqué la cliente a ouvert le colis sur le trottoir donc aucun remboursement Droit du consommateur : ouverture du colis avant de signé OR dans LMS78 un papier affiché indiquant aucune ouverture de colis dans le magasin Contestation effectué auprès d'Amazon le colis a bien été volé entre le livreur ou le point relais. Plainte déposée contre le point relais et mondial relais pour un préjudice de 200€ C'est bien dommage car j'ai souvent déposé et récupérer des colis là bas sans soucis mais là je laisse pas passer Encore moins quand il y a un papier exigeant l'ouverture des colis dehors alors que c'est dans nos droits Maintenant au moins ça m'a...

A FUIR Le gérant est odieux. Ne respecte pas les horaires d’ouverture, est agressif, malpoli, parle fort, fait des grands gestes et ne respecte rien ni personne. Il faut limite mendier pour avoir son colis et encore. Personnellement il s’est permis de mettre « refusé par le client » à propos de mon colis et l’a jeté devant moi. J’en suis venue à faire intervenir la police et je dois me débrouiller avec Mondial Relay pour que mon colis soit à nouveau expédié. 0 professionnalisme. Travailler au contact de la clientèle c’est pas fait pour tout le monde surtout quand on a des problèmes de colère et qu’on ne sait même pas s’exprimer...