Karadag — Local services in Cologne

Ich war lange Kunde bei Karadag, werde aber definitiv nicht mehr dorthin einkaufen. Der Markt ist im Vergleich zu anderen türkischen Supermärkten in Köln deutlich überteuert.

Besonders enttäuschend war mein letzter Besuch: Laut Angaben soll die Fleischtheke bis 19 Uhr geöffnet sein und der Markt bis 20 Uhr. Als ich jedoch gegen 18:40 Uhr anrief, um mir Pastirma (Rinder Schinken)schneiden zu lassen, hieß es, das Gerät sei bereits gereinigt – obwohl es offiziell noch 20 Minuten geöffnet hätte. Für meine Tochter, die sich sehr darauf gefreut hatte, war das ärgerlich.

Ich habe dann Hähnchen bestellt, das immerhin vorbereitet wurde und für mich bereitlag. Als ich um 19:15 Uhr dort war, merkte ich allerdings, dass die Mitarbeiter offenbar möglichst früh Feierabend machen wollen: Gemüse und Obst waren bereits größtenteils weggeräumt. Auf Nachfrage an der Kasse bekam ich nur die knappe Antwort: „Sind schon weg.“ – obwohl der Markt offiziell noch 45 Minuten geöffnet haben sollte.

Für mich ist das enttäuschend und unprofessionell. Wer mit bestimmten Öffnungszeiten wirbt, sollte diese auch einhalten – und nicht schon eine Stunde vorher die Ware wegräumen. Andere Supermärkte, z. B. Şok in Köln-Buchheim, zeigen, dass es auch anders geht: günstiger, zuverlässiger und qualitativ mindestens genauso gut.

Fazit: Überteuert, unzuverlässig und nicht kundenorientiert. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und kann Karadag nicht...

Halal turkish supermarket where one can find every Halal item . Fresh meat and chicken and variety available. The vegetables and fruits are always fresh. Great variety of eatery items available....

Fleischtheke verdient 5 sterne! Gemüse und obst durch zentrale wohnlage in Umgebung schnell vergriffen an manchen Tagen und durch die teilweise unlogische sortierung auch 1stern abzug. Ansonsten aber fleisch und Gemüse/obst wenn da frisch und top. Haben auch nicht nur türkische Produkte deshalb schon zu empfehlen wg vielfalt. Hab aber letztens echt lange zeit mit einkaufszettel verbracht um alles zu finden. Mitarbeiter zwar sehr nett aber nicht übermäßig im ladenbereich zu finden sondern eher an...