Shi - The Pleasure of Asia Cuisine - Köln — Restaurant in Cologne

The service was good, they spoke English on the phone when I ordered. I got there and they couldn’t find the person who took the order… my food was sitting in front of them😖 I get home- the chicken was crunchy and dry… The fried wontons were OVERLY filled with a weird tasting and texture meat, veggie mix and they were MUSHY!! Soft filled fried wontons 😖😩😭 and it was expensive. I’m Ehrenfeld I get the same order for 12€ less…. I’m sad. I was praying to find a good Asian restaurant in the area… I have to keep looking. The restaurant was EMPTY, yet all of the tables were a mess. There was a girl working there was standing talking to the cook making jokes while one guy ran around cleaning up. It’s a pretty place but it would be super embarrassing to have a date at a dirty restaurant. I hope they learn to make FLAT fried wontons like the other Chinese restaurants. I will try again one day when I have no options, it’s literally...

Wir fahren gestern um 17:30 dort mussten unser Essen und Getränke über Handy bestellen weil wir von Personal komplett ignoriert worden sind. Wir mussten 1std warten bis wir endlich etwas zu trinken bekommen hatten. Ich hatte eine große Flasche Wasser mit Kohlensäure bestellt und es wurde uns eine große Flasche Wasser mit kraneberger geliefert nach Nachfrage meinerseits hieß es das sie keine Wasser mehr mit Kohlensäure haben und Medizin und stilles Wasser auch nicht mehr da sei. Wäre wohl das teuerste kraneberger (7,50) geworden wenn ich nix gesagt hätte. Es waren wohl mehrere Gäste komplett enttäusche sooo lange auf Getränke und Essen zu warten das sie alles storniert haben und lauthals den Laden verlassen haben. Wir haben dann nach mehrmaligen Fragen um 19:20 erst den Hauptgang völlig falsch bekommen es war einfach alles komplett falsche Bestellung als wir bestellt haben für einen Veganer mit Ei aus der großen Ente wurde eine kleine gemacht. Wo wir dann mit dem Hauptgang fertig waren was wir regelrecht schlingen mussten es war c.a 19:50 kam dan die Vorspeisen was wir dann storniert haben der Kellner war es wohl gewohnt so schlechten Service zu leisten hat es auch ohne Probleme gemacht. Essen war geschmacklich okay aber der Service war wirklich sehr enttäuschend es wurden eine asiatische Gruppe bevorzugt die viel viel später kamen die hatten schon essen und trinken wo wir noch nicht mal Getränke hatten. Werden in Zukunft diesen Laden meiden und können jedem nur wärmstens empfehlen dies...

Unsere Erfahrung heute war enttäuschend und wird definitiv unsere letzte hier sein.

Der Service ließ zu wünschen übrig: Die Kellner machen alles mögliche nur keinen Service. Sie waren sehr unaufmerksam, und das Versprechen von sofortigem Besteck für die Vorspeisen wurde nicht eingehalten. Nach über fünf Minuten des Wartens entschieden wir uns schließlich, mit den Händen zu essen, was für uns als Gäste inakzeptabel war. Das geht einfach nicht.

Wir haben versucht die Kellnerin zu rufen, doch irgendwie schienen alle sehr beschäftigt zu sein (es waren vielleicht 3-4 kleine Tische nur belegt, überfüllt war es wirklich nicht und das an einem Freitagabend).

Irgendwann wurde es mir zu blöd weiterhin auf das Besteck zu warten und ich nahm es mir selbst vom gedeckten und freiem Nachbartisch, was zu einer wirklich peinlichen Situation führte. Für mich als Gast sehr unangenehm. Erst danach reagierte die Kellnerin.

Das Essen hinterließ ebenfalls viel zu wünschen übrig: Die Nudeln und das panierte Fleisch hatten kaum Geschmack, die süß-sauer Sauce war zu flüssig und schmeckte seltsam, alles andere als Süß-sauer. Das gesamte Essen fühlte sich einfach sehr schwer und zu fettig an, mit Ausnahme des Salats und des Hähnchen-Sate.

Das Ambiente wurde durch laute Musik und den Geruch von Fett aus der offenen Küche beeinträchtigt. Am Ende haben wir alle fürchterlich nach fett gerochen.

Alles in allem können wir das Restaurant leider nicht weiterempfehlen, da wir unzufrieden und mit Magenbeschwerden...