SOBIESKI SUPERMARKT — Local services in Cologne

Optisch ist der Laden sehr versteckt, falls man sich in Köln-Kalk nicht auskennt wird man den Laden entweder nicht finden oder sich öfters mal verlaufen. Der Fußweg zu den nächsten öffentlichen Verkehrsmitteln liegt bei circa 5 Minuten zur U-Bahn Kalk-Kapelle. Auch kann mit den privaten Verkehrsmitteln dort ankommen, doch der Weg ist dorthin sehr schwer zu überwältigen, wegen der örtlichen Verkehrslage.

Von Innen ist der Markt sehr gut strukturiert, sodass man auch ohne Kennzeichnung die gewünschten Waren schnell finden kann, trotz Laie in diesem Laden. Das größte bzw. zeitlichste Problem trifft die Kunden an der Kasse zu. Dort sind zwei Kassen in 50cm Entfernung von einander gebaut, sodass auch wenn mal beide Kassen geöffnet sind, die Kunden keinen Platz haben um sich in zwei Reihen aufzustellen. Die Preis sind recht aber auch nur leicht überteuert, vor allem die im Markt deutschen Waren.

Das Personal ist zu den polnischen Kunden sehr freundlichen und auch Gesprächsbereit. Zu den deutschen Kunden haben die dann aber scheinbar ein großes Problem wie ich selber heute miterlebt habe, auch wenn ich selber die polnische Sprache beherrsche. Im Großen und Ganzen ist der Laden solide aufgebaut und betreibt...

Tolle Auswahl an polnischen Produkten zu sehr fairen Preisen! Das Sortiment ist richtig gut. Überrascht hat mich die super bestückte Fleischtheke mit zahlreichen Spezialitäten und günstigen, hausgemachten, köstlichen Salaten. Die Kuchentheke beherbergt richtig schöne Torten und adrett dekorierte Törtchen. In der TK Abteilung gibt es eine ordentliche Zahl gefüllter Piroggen in verschiedenen Sorten sowie andere Produkte. Ordentlich auch die Auswahl an Süssigkeiten und frischem Obst sowie Gemüse. In der Kühlabteilung findet man allerhand Leckereien wie Joghurt, Frischkäse, Butter. Sahne, aber auch Kraut- und Eiersalat neben sehr vielen weiteren Artikeln. Delikate Konserven und eine große Variation an Gewürzen gibt es hier ebenfalls. Das Geschäft ist sauber und gut ausgeleuchtet, das Personal zuvorkommend und freundlich ohne aufdringlich zu sein. Wir kommen gerne bald wieder, liebe Grüße von der...

Ich war noch nicht da, werde aber mal hinfahren.

Die Rezensionen sind ja sehr durchwachsen, der Laden scheint insgesamt okay zu sein.

Der Grund weswegen ich eine Rezension verfasse, ist dass der Inhaber auch auf Kritik freundlich und sachlich reagieren sollte, statt zu unterstellen es stimme nicht (abgelaufenen MHD, unfreundliches Personal angeblich laut einigen Kunden).

Es wird immer Kritik geben, aber als Einzelhändler, vor allem mit Auftritt im Internet, sollte man freundlich bleiben und den Kunden um ein Gespräch bitten bzw Schilderung der Sachlage oder tatsächlich Mal verschärft auf MHD achten oder auf Pfand (dieses unterlegt nicht dem Hausrecht!!!!!).

Ich arbeite selber im Einzelhandel und weiß wovon ich rede. Eventuell dort noch...