Douglas Goslar — Local services in Goslar

Sehr liebevolles Personal! Ich bin kurz vor Feierabend in das Geschäft und wurde sehr freundlich von allen begrüßt. Es eilte sehr schnell eine wundervolle Dame (mit lila-Touch in den Haaren) zur Beratung. Ich wurde keinewegs auf den Zeitdruck hingewiesen - sogar im Gegenteil! Ich hatte das Gefühl, dass man sich alle Zeit der Welt für mich genommen hat, um mich zufriedenzustellen. Ganz wichtig war mir vor Allem, dass die Mitarbeiterin sehr ehrlich war und nicht einfach nur das teuerste MakeUp-Produkt loswerden wollte. Sie hat verschiedene Produkte empfohlen, verschiedene Nuancen ausgewählt, die evtl. zu meinem Hauttyp und -ton passen könnten und hat diese dann nacheinander mit Reinugungspausen aufgetragen - BIS ICH GLÜCKLICH UND ZUFRIEDEN WAR! Im Gegensatz zu anderen Douglas-Filialen war ich seeehr positiv überrascht und habe mich sehr wohl gefühlt. VIELEN LIEBEN DANK! Immer wieder gerne!

(Einziges winziges Manko: Das Produkt hatte Online auf der Douglas-Website einen geringeren Preis als...

Höhere Preise als im Onlineshop!!! Vergleichen lohnt sich. Schon des öfteren habe ich hier in der Filiale höhere Preise als im Douglas Onlineshop bezahlt, und dann die Mitarbeiter darauf hin gewiesen, worauf man den günstigeren Preis zähneknirschend bekam. Diesmal ist es mir leider erst Zuhause in den Sinn gekommen mal online zu schauen. Im Online Shop 24,99€ und vor Ort 39,99€. So macht das einkaufen im stationären Handel kein Spaß. Habe direkt eine Beschwerde Email mit Bildern verfasst und werde dort nicht mehr einkaufen.

Auf meine E-Mail wurde nach etwas über einer Woche reagiert: Es wäre normal das sich innerhalb einer Woche Preisänderungen und Differenzen zw online und Filiale ergeben. (In meinem Fall gab es die Differenz allerdings zeitgleich!)Sie können mir nicht helfen.Ich solle das Produkt zurück geben. Fazit: Nur noch bei der...

Heute bin ich regelrecht und im wahrsten Sinne des Wortes, in das Geschäft gestürzt. Oh jeh , wie peinlich. Erst recht, weil das Geschäft sehr voll gewesen ist. Kaum lag ich der Länge nach, kamen sofort 2 Damen (obwohl sie mitten in der Beratung steckten ) zu mir und wollten mir sogleich auf helfen. In meiner Eile habe ich nämlich übersehen, dass die rechte Tür eine Stufe hat. Sofort bekam ich ein Glas Wasser (vielen Dank nochmal Frau Ludwig ) und sogleich hat mir jemand bei der Auswahl geholfen. Vielen lieben Dank. Bekommen habe ich Alles was ich einkaufen wollte und eben nicht nur das. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft trotz Weihnachtsstress und wirklich vollem Laden , da hat Douglas Goslar ein...