Restaurant Khomli - Heidelberg — Restaurant in Heidelberg

We visited this restaurant on a Saturday night, expecting an enjoyable Georgian dining experience. But unfortunately, it turned out to be a major disappointment.

Despite the restaurant not being busy (only four other tables were occupied), the service was incredibly slow. One couple even left due to the long wait for their food. When we tried to order, we were told that half of the menu was unavailable and that the main course might take a long time since everything was handmade. We accepted this and ordered appetizers.

To our shock, the appetizers arrived one hour later—cold, missing a portion (because they had no cheese), and with rock-hard bread. Then, we waited another hour for only half of our main courses to arrive. One dish was acceptable, but the chicken dish was the worst I have ever seen. The meat was visibly red and bloody. When we sent it back, the waitress, without any apology, returned with the same plate, saying the chef insisted it was fully cooked. We refused to eat it and had to wait another 30 minutes for the remaining dishes (dumplings/khinkali), which turned out to be scalding hot and completely flavorless. In total, we waited over 2,5 hours for subpar food.

To make matters worse, when the bill arrived, they charged us for the inedible chicken and again insisted that it was fine. After some back and forth, they reluctantly agreed to remove it from the bill.

What made this experience even more disappointing was that we were looking forward to trying Georgian food, especially since my ancestors were Georgian. The restaurant was decorated with books about Georgia, cultural elements, and traditional music, yet they represented their country with terrible food, unprofessional service, and even a racist comment from the waitress about Arab tourists visiting her hometown in Georgia.

A complete letdown in every way. We won’t...

Horrible place to eat or try, make note this is not a restaurant its just some place between buildings that has like 2-3 tables outside. Waitress extremely offensive and rude towards the clients even when we did not seen each other before so she had this rude behavior for no reason. also she took our cutlery from table and said that the food we ordered is not eaten with cutlery, even after we asked her nicely to give us back the cutlery to eat since we are not going to dip our fingers in sauces and stuff she started screaming like a crazy person right in front of her clients and us saying her food is some sacred food that should not be eaten with cutlery. There is nowhere written that this is the case in this restaurant and we would have reconsidered if that was the case.

Avoid this "restaurant".

Please note that the Georgian food is not bad its just this "restaurant" that...

Ein Erlebnis, leider der unangenehmen Art.

Zuerst die wenige positiven Punkte Das Essen hat gut geschmeckt Authentische georgische Küche Dafür gab es dann den einen Stern

Leider überwiegen deutlich die Ärgernisse des Abends Wir haben ca. zwei Stunden auf unser Essen gewartet. Als Entschuldigung wurde hierfür angeführt, dass frisch gekocht wird. Das glaube ich gerne, allerdings schaffen andere Restaurants es auch (Vorbereitung?) -Auch kam unser explizit als Vorspeise zum Teilen bestelltes Chatschapuri (?) zusammen mit den Hauptgerichten Je nach Gericht war das Essen nicht sehr preiswert. Das Lamm: Drei kleine Koteletts, vielleicht eine Kartoffel, etwas Paprika und Aubergine in der Pfanne gebraten und etwas Sauce. Dafür über 20€ finde ich happig. Im Restaurant war es sehr kalt. Insbesondere, da wir uns zwei Stunden nicht mit essen wärmen konnten. Gefühlt die Hälfte der Speisekarte war „aus“: Das georgische Bier, die Forelle und die Limonade. Bei 4 Personen drei Sachen nicht zu haben ist eine ordentliche Quote. Zuletzt das wirkliche Ärgernis: Wir hatten einen Schlemmerblock, durch den wir auf das Restaurant aufmerksam geworden sind. In diesem steht „zwei Hauptgerichte für den Preis von einem“. Wir haben diesen, wie es im Block steht, bei der Bestellung vorgezeigt, alles gut. Beim Bezahlen die böse Überraschung: Es wurde die Vorspeisenplatte für 9€ rabattiert, anstatt des Hauptgerichtes für ca. 20€. Bei Beschwerde bei der Kellnerin wurde Rücksprache mit der Chefin in der Küche gehalten. Diese ließ ausrichten, dass das so richtig wäre. Nachdem wir weitere zwei Male darauf hingewiesen haben, dass im Block explizit „Hauptgericht“ steht, hat sich die Chefin dann auch herabgelassen mit uns zu reden. Diese zeigte 0 Verständnis und Entgegenkommen. Auch der Hinweis auf zwei Stunden Wartezeit wurde abgetan, das wäre normal, wenn man frisch kocht. Dabei noch eine wirklich beeindruckend unfreundliche Art. Bei einem Hinweis vor dem Bestellen wäre es nur ärgerlich gewesen, aber noch ok. Es so am Ende hereingedrückt zu bekommen finde ich unverschämt. Letztlich: Keine Kartenzahlung möglich. Das steht auch so richtig nirgendwo. Erfahren haben wir es erst beim Zahlen. Hinterhergeschoben wurde von der freundlichen Besitzerin noch ein „muss ich das haben?“. Das muss sie wohl nicht. Sie macht sich die Welt offensichtlich eh so, wie sie...