Café Tiefburg — Restaurant in Heidelberg

Vorweg: Der Kuchen ist lecker - dafür ein Stern.

Aber wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt! Wir kamen ins Cafe und wollten uns an einen Tisch setzen - uns wurden die Alternativen kleiner Tisch an der Heizung oder kleiner Tisch an der Tür zur Toilette angeboten. Es waren noch ca. die Hälfte der Tische frei und wir hätten uns gerne an einen anderen (etwas größeren) Tisch gesetzt. Angesichts des von uns als barsch empfundenen Tons der Platzanweiserin sind wir erstmal davon ausgegangen, dass wohl die anderen Tische reserviert seien.

So mussten wir uns mit unseren langen Beinen (wir sind beide über 1,90 m groß) und mit unserem Wanderrucksack an den sehr kleinen Tisch an der Heizung quetschen. Immer noch besser als am Toilettentisch...

Allerdings kamen kurz nach uns zwei Damen, die sich einfach an einen der anderen, größeren Tische (5er) gesetzt haben - diese Tische waren nicht reserviert. Hätten diese beiden Damen nicht an den Toilettentisch sitzen müssen (ein freier 2er Tisch)?

Beim Gehen haben wir die Servicekraft darauf angesprochen, dass uns die Platzanweisung nicht gefallen hat. Sie meinte daraufhin, dass sie die Plätze auffüllen müsse???

Aber wir wollen uns nicht als Auffüllmaterial fühlen, sondern wir wollen uns an einen Tisch setzen dürfen, an dem wir uns wohl fühlen. Wenn ein Tisch reserviert ist würden wir das selbstverständlich...

Leider ein Reinfall 🥺 Da wir viele Radtouren in diesem Gebiet machen, haben wir einen Gutschein geschenkt bekommen und uns sehr auf dieses kleine schnuckelige Café gefreut. Es machte auch erst einen schönen Eindruck. Übersichtliche Kuchenauswahl und nicht zu überfüllt. Leider war weder der Kuchen, noch die Getränke zufriedenstellend. Der Käsekuchen war nicht ausgekühlt, sondern noch lauwarm und die Getränke leider ebenso, wobei ich bei einer HEISSEN Schokolade und einer Latte Macchiato etwas Anderes erwarte. Der Knüller kam beim bezahlen. 17,70€ wobei ich das Abrechnen des Gutscheins und die Berechnung des Restbetrags übernommen habe. Nach dem Bezahlen habe ich mir den Beleg angeschaut und festgestellt, dass ich anstelle von der „heißen“ Schokolade, einen großen Cappuccino berechnet bekam. Also rief ich nochmals nach der Bedienung, die mit den (sehr schnippischen) Worten: wurde falsch boniert, meinen Beleg nahm, nach 2 Minuten wieder zurück kam, 1,30€ auf den Tisch legte, sich umdrehte und weg lief. Keine Entschuldigung, nix! Das war sehr unschön, aber anscheinend ist man nicht auf Kundschaft...

Wir waren zu zweit im Café Tiefburg. Als wir es betraten war nur ein Tisch frei, auf dem allerdings noch das Geschirr der Vorgänger stand. Wir setzten uns und warteten, nach einer Weile wurde das Geschirr entfernt, der Tisch aber leider nicht abgewischt. Erst nach 2-maliger Bitte wurden die Spuren der Vorgänger dann entfernt. Der Kaffee war sehr lecker, die Torte (Baileys) ganz ok, aber wirklich nichts besonderes. Es war alles sehr bröselig (Böden), die Buttercreme war sehr fest und leider nicht wirklich cremig, so dass es kaum gelang, alle Komponenten/Schichten gleichzeitig zu essen. Der Drip war vor allem zäh-klebrig. Insgesamt würde ich diese Torte nicht mehr essen wollen. Der Himbeerkuchen war deutlich besser. Die Preise sind wohl ortsüblich - ca 9-10 Euro pro Person für großen Kaffee und Torte/Kuchen. Daher leider insgesamt nur 3 Punkte, 2 Punkte Abzug für Torte...