Praxis Dres. Ullrich — Local services in Krefeld

Auch wenn es für viele ein peinliches Thema ist, irgendwann betrifft es jeden mal, im großen oder kleinen. War vor vielen Jahren schon einmal hier, damals wie heute bin ich Top zufrieden. Wir haben nur wenige Praxen die eine Magen/Darmspiegelung ambulant machen, dementsprechend gibt es viele Patienten, da kann es Mal voller werden. Aber immer wird hier das Beste gegeben, und jeder hat Mal einen schlechten Tag. Ich wurde hier so was von liebevoll behandelt zur Untersuchungsvorbereitung, hatte große Angst und das zeigte das Puls Messgerät auch an. Bei mir wurde Magen und Darm Spiegelung gemacht. Dann bekam ich noch ein großes Handtuch weil ich mir nur ein kleines mitgenommen hatte, zum zudecken. Als der Herr Dr kam beruhigte er mich, ging auf mich ein. Alles wurde trotz vollem Wartebereich in Ruhe gemacht, von Stress spürte ich nichts. Als ich aufwachte, war ich schon angezogen und man brachte mich in den Ausruh Bereich. Weil ich nicht gut laufen konnte halfen zwei Damen mir beim rüber laufen. Jeder Patient hat zum Ausruhen, Wachwerden einen eigenen Kabinen Bereich. Der Herr Dr kam auch noch Mal nach mir sehen. Und dann wurde ich auch schon abgeholt. Ein tatkräftiges Team, ein toller Arzt der weiß was er macht. Und darauf kommt es am Ende doch an, das man geholfen wird und weiß...

Praxis wurde uns innerhalb der Familie empfohlen, allerdings von einem Privatpatienten, und genau hier liegt wohl die Krux, denn mein Mann und ich sind Kassenpatienten. Erstmal hat es Monate gedauert überhaupt einen Termin zu bekommen. Dann hatte mein Mann endlich seine Magenspiegelung. Ich durfte hinterher nicht in den Aufwachraum, Datenschutz, naja okay. Problem war nur, dass man meinem Mann während des Wachwerdens die Ergebnisse mitteilte, der natürlich nur die Hälfte verstand, weil er zuvor mit Propofol sediert worden und noch nicht richtig wach war. Alles, was ich hinterher aus ihm heraus bekam, war zusammenhangloses Kauderwelch, das keinen Sinn ergab. Mussten uns aus dem Arztbrief die Ergebnisse irgendwie zusammen reimen. Es wurde wohl irgendwas gefunden. Was genau? -keine Ahnung. Kein neuer Termin zur Kontrolle, kein vernünftiges Abschlussgespräch. Stattdessen hat mein Mann ein weiteres Rezept eines Medikamentes (Esomeprazol) bekommen, von dem wir den Verdacht haben (und auch gegenüber der behandelnden Ärztin erwähnten), dass es massive Nierenprobleme bei ihm auslöst, da unter der Medikation größere Mengen Blutes im Urin aufgetreten waren. Unsere Bedenken wurden abgetan. Außerdem seien wir ja wegen des Magens hier, "und nicht...

Als Kassenpatientin hatte ich vor geraumer Zeit einen Termin zur Magenspiegelung bei Herrn Dr Ullrich. Der Termin wurde zwar recht kurzfristig eingeschoben, das war leider aber auch an allen Ecken spürbar. Freundlicher u gut organisierter Umgang der Mitarbeiterinnen am Empfang. Danke dafür! Behandlung ärztlicherseits mit komplexer Vorgeschichte nicht empfehlenswert. Kein näheres Vorgespräch. Eine Liste mit Vorbefunden scheinbar nicht gelesen oder nur überflogen. Unfreundlicher und etwas arroganter Umgang der Anästhesisten bei aufgetretenen Kreislaufproblemen nach der Sedierung. Für manche Ärzte wäre es viell mal gut, sich selbst zu fragen, ob sie so behandelt werden möchten, wenn sie in der gleichen Situation wären. Auf eine nachträgliche schriftliche Stellungnahme per Email zu dem Termin wurde nicht reagiert.

Da bleibt leider nur eine Rezension zu schreiben, in der Hoffnung das sowas bei anderen Patienten nicht häufiger vorkommt.

Fazit: Mit komplexer Vorgeschichte nicht zu empfehlen, zumindest nicht als Kassenpatientin. Wert wird scheinbar mehr auf Quantität statt Qualität...