EDEKA Gatzke — Local services in Regensburg

Ich bin absolut begeistert von diesem EDEKA-Markt! Schon beim Betreten fällt auf, wie sauber und ordentlich alles ist. Die Gänge sind breit, gut sortiert und laden zum entspannten Einkaufen ein. Besonders gefällt mir die freundliche Atmosphäre – man fühlt sich hier als Kunde wirklich willkommen.

Die Auswahl ist hervorragend: Ob frisches Obst und Gemüse, eine große Auswahl an regionalen Produkten oder internationale Spezialitäten – hier findet man alles, was das Herz begehrt. Die Frische der Produkte überzeugt mich jedes Mal aufs Neue. Auch die Fleisch-, Wurst- und Käsetheke ist top: Immer appetitlich präsentiert, gut bestückt und mit kompetentem, hilfsbereitem Personal besetzt. Ich habe schon oft tolle Empfehlungen bekommen!

Ein weiterer Pluspunkt ist die Bäckerei im Eingangsbereich – die Brötchen sind knusprig, die Kuchen lecker und die Bedienung immer freundlich. Auch die Auswahl an veganen, laktosefreien oder glutenfreien Produkten wird hier immer besser. Für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Die Mitarbeiter im Markt sind stets hilfsbereit und freundlich, auch wenn mal viel los ist. Man merkt, dass hier ein gutes Team zusammenarbeitet. Besonders angenehm ist, dass an den Kassen meist zügig gearbeitet wird und selten lange Wartezeiten entstehen.

Parkplätze sind ausreichend vorhanden, was das Einkaufen noch entspannter macht. Insgesamt ist dieser EDEKA ein echtes Vorbild für Kundenservice, Qualität und Atmosphäre. Ich komme regelmäßig und gerne wieder – für mich einer der besten Supermärkte in der Umgebung. Großes Lob an das...

Hier mal ein Update zu meinem kürzlich durchgeführten Einkauf. Die Metzgereiabteilung ist super. Die Fleischtheke hat sich sehr zu seinem Vorteil gebessert. Obst und Gemüse Abteilung müsste öfters geprüft werden. Vor allem bei hohen Temperaturen. Fauliges sollte gleich entfernt werden. Ist kein schöner Anblick. Preise sind im Gegensatz zu anderen Edeka`s sehr überteuert. Die Milch/Joghurt Abteilung ist super. Es gibt eine Riesen Auswahl. Die Mitarbeiterin ist sehr nett und zuvorkommend. Was sich sehr verschlechtert hat, ist die Kasse :( Die Mitarbeiter:innen an der Kasse sind sehr genervt und öfters gereizt. Am unfreundlichsten finde ich die etwas größere Dame mit den Hochgesteckten Dunklen Haaren( sie trägt immer Turnhose ). Bei ihr wäre dringend eine Schulung angebracht, "wie behandle ich Kunden". Sauberkeit hat sich nicht verbessert. Darum bleibt es bei den 3 Sternen.

Nach dem Umbau ein schöner Markt mit großer Auswahl.. Tolle Obst und Gemüse Abteilung mit genügend Auswahl. Sehr schöne Wein Abteilung die fast keine Wünsche offen läßt. Die Backstation könnte mehr Süßgebäck anbieten. Nette und Hilfsbereite Mitarbeiter. Die Beschilderung erleichtert den Einkauf sehr. Die Metzgereiabteilung hat eine sehr gute Auswahl. Das einzige was mich jetzt wirklich gestört hat, und deswegen nur 3 Sterne, sind die teilweise sehr verschmutzen Regale. Hier müsste mal dringend geputzt werden. Komme aber gerne wieder und vielleicht gibt es dann beim nächsten mal die...

Eigentlich kaufe ich sehr gerne dort ein, aber das letzte Erlebnis hat mich mehr als geschockt. Eine kleine, dickere Grauhaarige lief in der Metzgereiabteilung lautstark meckernd entlang, und hat weiter hinten bei einer Kollegin über eine andere Kollegin gelästert, aber wirklich aufs übelste. Selbst die Kundin vor mir fragte, die anscheinend gemeinte Dame, ob es hier immer so zugehe? War ja nun wirklich nicht zu überhören. Die selbe Frage stellte ich ebenso. Die Dame, die mich bediente, zog nur eine Augenbraue hoch. Nehme an das dies Standard ist. So etwas unprofessionelles hätte ich bei Edeka nicht erwartet. Unfreundlich, unkollegial und gehässig. 2 Sterne für die die große Dame, da sie sehr freundlich und höflich war. Und anscheindend charakterlich weit über diesem meckernden Etwas. Ich jedenfalls war sehr zufrieden. Wenn, dann nur noch diese...