Cafe Centro — Restaurant in Regensburg

Ich finde die Art und Weise wie hier mit Gästen/Kunden umgegangen wird sehr seltsam und fragwürdig, allgemein eine komische Mentalität. Ich habe Essen bestellt und sollte das heute zwischen 19 und 20 Uhr abholen. Nachdem ich um 19.51 Uhr ankam, da es mir früher nicht möglich war, war der erste Satz an mich, das ich zu knapp da bin. Normalerweise komme um diese Uhrzeit niemand mehr, deswegen wurde meine Bestellung bereits jemand anderem gegeben, damit sie nicht weggeschmissen werden muss. Als ich darauf aufmerksam machte, dass es doch noch gar nicht 20 Uhr ist, wurde nur gesagt, dass ich doch nächstes Mal früher kommen soll, niemand kommt so spät und knapp. Ich bin wirklich ein verständnisvoller Mensch, kann hier aber überhaupt nicht verstehen, wieso nicht einmal eine Entschuldigung kam und sofort versucht wurde das so zu drehen, dass ich selber schuld bin? Und wieso wird die Abholzeit dann nicht z.B. auf 19.45 Uhr begrenzt? Ich finde dieses Verhalten sehr seltsam und unfreundlich, schade um meine Bestellung! Jetzt muss ich mich um die Rückerstattung meines...

Heute hatte ich den Servicemitarbeiter dort gebeten, bei der Überprüfung des Impfstatus den Bildschirm meines Mobiltelefons nicht mit seinen Fingern zu berühren und als ich nachgefragte, was er denn sonst noch brauche, schrie er, zu meinem und zum Entsetzen der anderen Gäste, dass er hier nur seinen Job mache. Obwohl ich ihn darauf aufmerksam machte, dass er mich nicht duzen soll, schrie er laut vernehmlich, dass er mich sehr wohl duzen wird und dass mein Frau und ich das Café verlassen sollen. Es war kein großer Schaden für den Cafébetreiber, wir wollten nur 2 Espressi. Ich hätte die Angelegenheit gerne dem Betreiber des Cafés direkt mitgeteilt, leider ist er nicht zu ermitteln, daher bediene ich mich dieses Mediums. Ich habe den Eindruck, dass die Übernahme von Kontrollaufgaben dieser Art nicht auf das Personal der Geschäfte oder der Gastronomie abgewälzt werden sollte. Sie sind (hoffentlich) für andere Aufgaben ausgebildet...

Ich hatte heute hier meine erste Bestellung mit "Too good to go". Um 19 Uhr war ich dort und bekam von der Kellnerin 2 Styroporbehälter ausgehändigt. Neugierigerweise habe ich dann gleich mal reingeschaut. In dem einen befanden sich 2 Stücke Kuchen, in dem anderen 2 Scheiben Käse und 1 Scheibe gekochten Schinken, angerichtet auf einem Salat. Als ich die Kellnerin fragte, ob das einen Wert von 15,- € darstellt, sagte sie mir, dazu kann sie nichts sagen, weil das die Chefin hergerichtet hätte. Zuhause habe ich dann festgestellt, dass der Salat ohne Dressing war, also furztrocken !! Beim Kokoskuchen hatte ich das Gefühl, dass er einen Stich hatte, da er säuerlich schmeckte. Alles in allem eine wahrliche Wundertüte, wo ich in Zukunft aber gerne drauf...