Personale per niente accogliente. Abbiamo l’appuntamento fissato una settimana prima per oggi alle 14:30, ci viene ricordato telefonicamente di essere puntuale (giustamente), e noi (io e mia moglie) lo siamo stati. Appena arrivati la commessa ci invita a perdere 5 minuti andandoci a prendere un caffè. Ma trattandosi di 5 minuti e non avendo voglia di prendere un caffè abbiamo aspettato. L’attesa senza essere minimamente considerati si è protratta di 20 minuti e poteva andare oltre ( due commesse che servivano lo stesso cliente). Al quel punto abbiamo chiesto scusa per esserci recati al negozio e c’è siamo andati. Solo in quel momento volevamo rimediare quando successo. ma evidentemente era...
Read morePessima esperienza, mi fanno prendere un appuntamento online con gli orari che dicono loro per progettare una cameretta. Mi chiama la ragazza il giorno prima chiedendomi se dovevo progettare o acquistare (domanda alquanto inutile perché prima dovrei capire di cosa si tratta)e giustamente le rispondo che dovevo capire cosa mi proponevano prima di un eventuale acquisto. Mi reco in loco e il tizio mi comunica che c'è un problema, praticamente mi chiede 20€ per la progettazione (la ragazza al telefono non mi aveva assolutamente detto ci volevano dei soldi e neanche sul sito era specificato ) e almeno 2 ore per realizzare il tutto. Ho fatto un ora di strada e sono stato palesemente preso in...
Read morePer l'amor di Dio il personale ci ha accolto gentilmente e realizzato il nostro progetto nonostante non avessimo prenotato online però ha insistito tantissimo a dirci che dovevamo prenotare online per le consulenze ma sul sito da sempre un errore... nonostante questo non ci ha detto che oltre a quel prezzo ci sarebbero stati altri soldi sia di spedizione che di montaggio, per correttezza dovevamo essere avvisati... ok ikea d Agrigento, però bisogna essere chiari subito è normale che se uno dice no prenotate dal sito e venite e invece poi escono altri 200 euro extra non...
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