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oggi ho acquistato un nokia 106 pagato 32,90 euro(su internet lo avrei pagato 12,49 euro).dopo averlo aperto a casa mi sono reso conto che i tasti funzionavano male ed era di pessima qualità(neanche i cinesi lo vorrebbero).sono tornato nel pomeriggio di oggi per la sostituzione con un altro modello ma l'esercente che afferma di esercitare l'attività da 25 anni,si è rifiutato,affermando che dopo l'apertura non è possibile la sostituzione.Mi chiedo come si possa verificare il prodotto senza accenderlo.PER ME DA SCA NSARE COME LA PESTE!un consiglio spassionato! Considerando la sua trafottagine e la zero propensione verso il costumer satisfation i suo 28 anni si sentono tutti! Le consiglio di sfruttare le agevolazioni al pensionamento, visto che la sua attenzione verso la clientela è...

Esperienza negativa nel cambio di cellulare! Dal 28 di dicembre 2021 fino ad oggi 11 gennaio 2022 non è ancora stata completata la procedura per il cambio di gestore da Tiscali a Fasweb. Peraltro, cambio obbligato per motivi di sim e di cui si ha avuta consapevolezza durante la procedura del cambio cellulare. Dopo diversi giorni e lamentele gli operatori del negozio hanno affermato che un codice era stato trascritto in modo errato. Di chi la responsabilità? con precisione non è dato sapere. Non esiste un referente a cui rivolgersi per evidenziare i propri diritti di utente ed il disagio. E neanche si è potuta constatare disponibilità e gentilezza...

Scheda Ho, sostituzione per smarrimento costo 5,00 , ho parlato con il custmer, mi confermano la spesa da caricare come traffico. Alla consegna della scheda mi hanno chiesto altri 5 euro totale spesa 10. Chiedo informazioni al servizio clienti e mi confermano che dovevo pagare solo 5 euro da erogare sul traffico. Ora la Ho mi farà una ricarica di 5,00, ma non capisco l'incompetenza e la maleducazione di questi dipendenti, confermata dal...