Fantasy Forniture Alberghiere s.r.l. — Local services in Bastia Umbra

Negozio da evitare come la peste. Non c’è assistenza. Ho comperato un ombrellone da giardino (900€ ) e dopo appena 2 anni si è rotto il supporto (un filo di acciaio che tiene le stecche dell’ombrellone) e il telo ha iniziato a sfrangiarsi tutto già dopo un anno. Ho chiamo il responsabile del negozio per chiedere assistenza visto la grandezza dell’ombrellone e mi hanno risposto che loro non potevano fare niente e mi suggerivano di cambiare tutte le stecche con un costo di circa 850€ (ragno e telo) o addirittura di comprarlo nuovo. Ombrellone quasi nuovo (tenuto sempre coperto durante le stagioni fredde) che non puó più essere utilizzato anche se basterebbe solo sostituire un filo di acciaio. Ma loro di queste piccole cose se ne fregano perchè non ci guadagnano abbastanza ! Vergognoso. Pensano solo a vendere e a caro prezzo senza dare assistenza ai clienti.

Potete raccontare quello che volete ma io ho le chat che dimostrano che non avete dato soluzioni a parte proporre di ricomprarlo ( con un costo alto) o di cambiarlo in parte , al costo di ben 750€. Ho avuto un ombrellone simili per 30 anni e non si...

If you want to be taken for a ride DO NOT go to this store, they take your monies and doNOThelp you and support your needs in any possible way. Please, do yourself a favour and do not purchase anything from this store, you will regret it...

Mi rincresce dover confermare la mancanza totale di assistenza clienti da parte di questo esercizio commerciale in caso di problematiche del prodotto acquistato La mia gentilezza ripagata con scortesia,trattata come una rompiscatole ,anche in mia assenza commenti fatti ad una mia amica che chiaramente me li.ha riportati,promesse di essere richiamata e di un sopralluogo per verificare l'eventuale sussistenza del difetto da me evidenziato ...non ho visto ne sentito nessuno ed era fine luglio!! Sconsiglio vivamente,ed é un peccato perché hanno mobili ed articoli...