Unieuro — Local services in Bergamo

Mi spiace molto xchè ho iniziato ad andare in questo negozio anni fa (quando era Maccarini & Mammoleggi) ed ero molto contenta xké i commessi erano molto gentili e attento alle esigenze del cliente sia prima che dopo l'acquisto. Da quando è stato acquisito da Unieuro i commessi sono diventati molto sbrigativi e frettolosi nella vendita e non ti fanno per nulla assistenza dopo l'acquisto. Poco tempo fa, eravamo ancora in zona arancione, sono andata in negozio x acquistare un decoder HD con delle specifiche particolari che ho esposto al commesso che, mentre mi serviva mi ha mollato x dare una mano ad un suo collega lasciandomi quasi 15 minuti in attesa poi, mentre gli ripetevo cosa mi serviva sistemava varie cose. Infine mi ha dato un decoder dicendo che corrispondeva a quello che chiedevo.Ovviamente NO. Arrivata a casa l'ho collegato e attivato e li ho avuto la SORPRESA, non ha le funzioni da me richieste. Dal gg dopo, x 5 gg, almenoo 2 volte al gg ho chiamato x parlare con il commesso che non mi è mai stato passato xké sempre "occupato". Sono andata di persona e mi sono sentita rispondere che quello che mi è stato dato era quello che avevamo. Niente rimborso, dovevo provare a chiamare un antennista x vedere cosa era in grado di fare. Dopo vari tirare molla mi ha promesso che avrebbe chiesto ad un loro tecnico e mi avrebbe fatto sapere. Sono passati 15 gg ma non ho sentito nessuno (COME SUPPONEVO). In quel negozio non mi vedranno mai più e dico a chi mi legge di...

Se non fosse per quelle povere persone, esasperate, che ci lavorano questo posto come gli altri Unieuro-Saloni, dovrebbe chiudere subito. Come sarebbe bello se l’ispettorato del lavoro facesse una bella visita e chiedesse spiegazioni di tanti comportamenti della pseudo-ditta Saloni. Pseudo-ditta che vive ancora nel medioevo, dove valeva la regola ti pago fai quello che ti dico, e che con le sue dinamiche da bottegaio di valle, senza offendere la valle, genera malumori che umanamente si trasformano in disservizi per il cliente. Dispiace per le persone che ci mettono la faccia, a volte non è proprio tutta colpa loro. Per quanto riguarda prezzi e promozioni, cari clienti diffidate delle politiche della pseudo-ditta Saloni, la promozione non la troverete mai, i prezzi saranno nella maggior parte dei casi più alti. Se proprio volete servirvi da Unieuro andate online, almeno lì avrete a che fare solo con la vostra tastiera, che è sicuramente più gratificante. Grazie Monica Mangili

Un altro burattino indottrinato che risponde con frasi non sue e che non riesce a leggere tra le righe… avanti il...

Friendly and helpful staff. Helped me pick out a Bluray/dvd player and test my DVD playback instore before I made the purchase. They also recommended a very honestly priced HDMI cable with all relevant 4K ratings even though there were many other expensive options.

I set it all up for my sister at her home and it all works...