Centro Veneto del Mobile | Brescia — Local services in Brescia

Ci mettiamo del silicone.

L'esperienza con il centro veneto del mobile è stata lunga e altalenante e può essere riassunta con il motto "ci mettiamo un po’ di silicone", frase che ho sentito ripetutamente per ogni problema che hanno tentato di risolvere. La fase della progettazione è stata molto seguita e lunga, causa inizi lavori che non si avviavano, e firmai il preventivo con deposito acconto prima della rilevazione delle misure. Al momento della definizione del contratto, mi sono ritrovato con una maggiorazione di 300 euro per il "fuori squadro" di 0,1 gradi che poteva pregiudicare la disposizione della cucina. Dato il livello della cucina Arredo 3 (ripetuto da tutti e tutte ma che non ho riscontrato in nessun elemento pubblicitario nella cucina e nel contratto) ritenni opportuno accettare l'incremento per avere una cucina di livello considerando il prezzo superiore ai 10.000€! Al montaggio dell'8 maggio si verificò la prima criticità: i montatori mal pensarono di nascondere la crepa del pensile angolare mettendo dei fogli sopra, ma segnalai subito l'angolo fallato per la sostituzione. Alla fine del montaggio la cucina appariva perfetta, come da progettazione. Durante la pulitura mi accorsi dei diversi orrori: il profilo superiore in quarzo era appoggiato e non incollato; il top montato con un fuori squadro errato, il quarzo con una sporgenza tra gola e top differente tra estremo destro e sinistro di circa 1 cm e la giuntura tra le due lastre non aderenti perfettamente; il mobile base angolare aveva diverse problematiche, tra le quali all'interno non era stata fissata la lastra di metallo per evitare che con il tempo potesse il ripiano curvarsi e cedere, il quarzo appoggiato alla meglio senza nessuna asse metallica di rinforzo per mantenerlo fermo e con il peso superiore il quarzo si muoveva con il rischio di spezzarsi, mentre era stato in parte bloccato con un cacciavite conficcato sotto il top. Un cacciavite teneva saldo il top per evitare che si potesse muovere, non credo che potessi sperare di peggio per una cucina di un livello che si dovrebbe posizionare tra le top! Pensavo che potesse essere il massimo, ma mi accorsi del peggio raggiunto con la gola che non era fissata e si smontava e cadeva con l'apertura delle ante. Non era finita, la lastra di appoggio della gola del frigorifero era stata lesionata e per nascondere il tutto i montatori in malafede avevano stuccato il tutto con lo smalto bianco in dotazione con la cucina e nascosto in un pensile. Il malumore era evidente e chiamando la sede al telefono mi accordarono l'invio di una persona per visionare la cucina e rilevare i difetti di montaggio, ulteriori rispetto a quelli indicati. Dopo più di un mese è arrivata una squadra diversa che hanno siliconato le parti che non andavano bene, assestato l'angolo e sostituito il pensile e la lastra del frigo. Inoltre, hanno isolato le parti del mobile laterale della lavastoviglie con apertura automatica, per evitare che con il tempo il vapore potesse far marcire il legno e chiuso i fori con bollini di copertura come se fosse una racconta premi di un supermercato. Ad oggi mi ritrovo una cucina con le ante storte e silicone disperso da ogni parte per tenere alla meglio il tutto ad un prezzo folle!! Per quanto la fase della progettazione possa essere piacevole, il montaggio fu un incubo e quello che resta è una cucina costosa con pagamento anticipato persino del montaggio e mal messa. Quello raccontato è solo una parte della sventura malcapitata degli abili montatori che salivano sul top con le scarpe senza protezione per montare i pensili, pertanto mi limito a questo ma ci sarebbe molto...

Dopo una buona esperienza con l’acquisto di una cucina (brava la consulente, belli i mobili, ma elettrodomestici alquanto mediocri per il prezzo pagato) abbiamo deciso di acquistare un tavolo. Premesso circa 2.000 euro di tavolo con 4 sedie, aspettato 6 mesi ma accettabile dato il periodo. Arrivati con un tavolo, ok legno naturale, ma con evidenti difetti ed irregolarità tali da renderlo esteticamente inguardabile e funzionalmente pessimo. Hanno portato un allungo del tavolo di dimensione diversa, che stanno ancora fabbricando dopo quasi un altro mese passato. Abbiamo gentilmente richiesto una sostituzione del prodotto visto anche il prezzo pagato per un mobile che dovrebbe essere di alta qualità, la risposta purtroppo è stata negativa poiché dicono che sono le venature del legno naturale!!! Va bene tutto ma il legno crepato non si usa per fare il piano di un tavolo. Ora vorrebbero venire a pitturarlo in casa nostra per tappezzare il difetto, ma non è che poi la toppa risulta peggio del buco? Abbiamo chiesto parere anche a vari nostri amici architetti che ci hanno detto che assolutamente non è accettabile un difetto simile. Statene alla larga, alta qualità ed attenzione per il prodotto non sono di casa in questo negozio! Alleghiamo le foto, guardare per credere!

Ps. Ovviamente i tavoli in esposizione non hanno questi difetti naturali del legno, chissà come mai 🤔

Aggiornamento: dopo le nostre lamentele hanno deciso di riverniciare il tavolo. Ora va decisamente meglio anche se non traspare la qualità che ci saremmo aspettati. Ottima comunque l’assistenza clienti a venirci incontro. Nel frattempo il frigorifero dopo appena 6 mesi sta morendo, fa spesso ghiaccio e rumori inquietanti….abbiamo chiamato assistenza ma cosa si vuole pretendere da un prodotto hot point? Lo cambieremo a nostre spese con una marca migliore. Belle cucine ma consiglio di mettere elettrodomestici di...

Eravamo alla ricerca dell'arredo per la nostra camera da letto; ne avevamo viste alcune ma nn sempre rispondevano alle nostre esigenze e di spazio, di colori/stile e di prezzo. Purtroppo avevamo una consegna imprescindibile: la nostra stanza era sufficientemente larga ma poco profonda e quindi eravamo già orientati verso un armadio con ante scorrevoli. Proprio il Centro Veneto offriva, il quel periodo, alcuni pacchetti promozionali di arredo completi ( armadio, contenitore letto con reti/doghe, comodini e cassettiera)con quel tipo di apertura. Lo show room è ricco di proposte che vanno dalle cucine ai singoli mobili e arredi e la scelta è ben articolata; ci ha subito seguiti Marco, gentile e comprensivo nel rispondere alle nostre perplessità e ai mille dubbi di mia moglie. Anzi, proprio parlando con lui, ci siamo resi conto che un eventuale armadio con ante a battente ci avrebbe lasciato poco più di 30 cm di passaggio. Abbiamo alla fine optato per una promozione a 2.500€ Concludo dicendo che dopo un paio di mesi di intenso utilizzo i mobili sembrano davvero solidi e ben montati, certo magari avremmo voluto qualcosina in più ma a quel prezzo credo che difficilmente i vari Ikea e compagnia ci avrebbero offerto un tale qualità. A tal proposito, convinti della bontà del prodotto, abbiamo voluto aggiungere una piccola cassettiera con ante e mensole da aggiungere i un vano dell'armadio: ci hanno proposto un ottimo prezzo (un grazie e un bacio a Silvia) e rapidamente sono venuti a montarla. Nn conoscevamo questa catena di arredo ma, per adesso, possiamo ritenerci molto soddisfatti...vi faremo sapere...