Trony — Local services in Brescia

Scrivo questa recensione per sporgere una denuncia formale in merito al comportamento discriminatorio e scortese di Stefano, membro dello staff di Brescia Trony, avvenuto il 3 novembre 2024. Quello che è successo è il seguente: Quando sono entrato nel negozio per acquistare una lavatrice, il dipendente Stefano ha mostrato un'evidente discriminazione nei miei confronti. Durante la conversazione, il membro dello staff ha usato parole o comportamenti irrispettosi, come "linguaggio offensivo", nei miei confronti, cosa che mi ha fatto sentire estremamente a disagio e ferito. Poi mi sono lamentato con la reception - il personale si è scontrato di nuovo con me - e ho negato ciò che avevano fatto, coprendosi a vicenda e condonando gli insulti del personale nei miei confronti. Questo comportamento non solo mi fa sentire trattato ingiustamente, ma va anche contro la missione e i valori della vostra azienda. Credo che ogni cliente debba essere trattato allo stesso modo e con rispetto, indipendentemente dal background, dal sesso, dalla razza o da altre caratteristiche identificative. Spero che la vostra azienda prenda sul serio la questione e adotti le misure appropriate per garantire che un simile incidente non si ripeta. Allo stesso tempo, attendo con ansia la vostra risposta per informarmi sull'esito di...

Si, i commessi sono preparati ma 1 di essi perfino un po troppo "gentile"......

Stavamo toccando e valutando i frullatori che del resto erano in esposizione sullo scaffale ovverosia da loro già disimballati, quando veniamo individuati da 1 commesso neanche fossimo ladri e verbalmente inquadrati come fossimo bimbi dell'asilo, il quale ci fa l' osservazione di "non toccare nulla e di chiamare i commessi perche ci spiegano tutto loro !"

Preciso che davvero non mi fa sentire a mio agio entrare in un negozio per cercare un articolo ed essere sottoposta alla supervisione stretta del commesso/a di reparto. Amo scegliere e decidere in piena liberta di pensiero e movimento, nonche' in santa pace e se poi mi necessita aiuto, volentieri lo richiedo.....

Quindi a questo punto posso chiamare un aiuto ma innanzitutto dopo aver deciso COSA e SE acquistare....... (...la commessa e' del resto stata impegnata con altri clienti per quasi tutto il tempo che ci siamo soffermati difronte allo scaffale del prodotto...)

Quindi a mio parere è verso i clienti un approccio errato di base.

Buona...

Alle due "donne" bionde con la puzza sotto al naso, probabilmente per la coda di paglia voglio dire: dovreste ridimensionare il vostro ego ed atteggiamento con i clienti. La bionda quella meno vecchia mi ha detto elogiando gli zingari, che: io ho dei clienti zingari che sono meravigliosi, lo ha detto sminuendo gli italiani onesti! Gli zingari bellissime persone e grandi lavoratori non pagano tasse prendono sussidi dallo stato, da quello che si sente e loro stessi dicono, rubano! In più gli vengono concessi terreni e case prefabbricate, televisioni ecc ecc! Se la donna bionda che ha detto ciò lo ha detto, probabilmente è un imbecille! Che si fa impietosire. Fatto sta' che elogiare gli zingari e svalutare la persona che si ha davanti è di una gran bassezza! Le tue parole cara signora si commentano da sole! Sono contento della bella figura che fai da dipendente Trony! E continuerei all'infinito con persone irrispettose come te! Non si fa! E non si trattano così le persone di nessun genere! Soprattutto gli...