poltronesofà — Local services in Catania

Bruttissima esperienza con la venditrice SALVINA ..ero arrivato in negozio per acquistare il divano Birandola nel caso in cui fosse stato in promozione facendo vedere alla venditrice l'etichetta del divano desiderato e le foto .. non essendo più in esposizione e avendo un prezzo ancora alto mi è stato mostrato un altro divano simile con prezzo di poco inferiore spacciandolo per quello ma con dimensioni ridotte ma mi ha convinto che era solo una mia impressione e il divano era quello desiderato..ho effettuato l'acquisto e dopo 10 giorni mi sono accorto che nel contratto c'era scritto il nome di un altro divano e non quello desiderato ma non hanno voluto riparare in nessun modo all errore anche se il divano doveva arrivare dopo 2 mesi .. per fortuna c'erano testimoni dell accaduto e ora mi ritrovo a dover andare in causa con la venditrice e l'azienda ..FATE MASSIMA ATTENZIONE Servizio clienti inesistente Serietà zero E leggendo ora i tanti commenti la qualità è veramente molto scadente Sono molto pentito di aver scelto questo marchio e soprattutto questo negozio..ricordatevi che se vi capita qualsiasi problema con il divano dovete andare in tribunale per farvi ascoltare altrimenti non vi ascoltano neanche..da evitare...

Purtroppo abbiamo riscontrato di aver a che fare con dei venditori al quanto molto mediocri per non dire altro.ci siamo recati con mio marito per acquistare dei cuscini per abbinarli a un divano che acquistammo sempre in questo negozio tempo prima,i venditori un uomo e una signora,non sapendo che già fossimo clienti ,non appena ci siamo voltati per dare un’occhiata a ciò che era esposto ci hanno deriso ,non preoccupandosi minimamente che potevamo sentire palesemente le loro esclamazioni del tipo “i cuscini ma va …”a tale frase accompagnata da risate e sfottoni tra loro ,abbiamo deciso di andare via .Vi consiglierei di informarvi prima e per lo meno. Qualora voleste offendere o deridere chi via dà l’opportunità di vendere ciò per cui siete pagati, di accettarvi almeno che non vi sentano e di non dare per scontato che una coppia di ragazzi stia perdendo tempo ma di avere più considerazione .Detto ciò non acquisterò più nulla in un luogo delegato da questo tipo di commessi .La professionalità...

Avevamo già acquistato nel 2021 un divano angolare con chaise longue e siamo soddisfattissimi della qualità del prodotto e della sua comodità. Avendo necessità di un altro divano letto ed una poltrona letto, ci siamo recati in negozio per la scelta del modello e dei materiali e siamo stati ricevuti da Simona che ha dialogato con noi e con molta pazienza e professionalità ci ha fatto visionare i modelli più consoni alle nostre aspettative. I suoi consigli sono stati preziosissimi per la scelta finale del modello, delle finiture e degli accessori, includendo all' atto dell'acquisto un interessante piano di assistenza. Simona ci ha assistito con empatia... con la sua competenza e la evidente simpatia ha reso soddisfacente l'esperienza vissuta... non vediamo l'ora di ricevere i prodotti acquistati. Consigliamo vivamente di scegliere "Poltronesofà", ed in particolare il punto vendita di...