Unieuro Porte di Catania — Local services in Catania

Hello,

I recently purchased a refrigerator from your company, which was supposed to be delivered on a specific date. However, the delivery driver contacted me to reschedule, and I was not available at the new time.

When I reached out to your customer service, I was merely provided with the delivery company's contact number instead of having the issue addressed directly. Upon calling the delivery company, I was told that the refrigerator might be delivered on Saturday, Sunday, or Monday. This lack of a definite date and time is unacceptable and does not demonstrate a commitment to customer service.

I would appreciate it if this matter could be resolved promptly and with a clear...

Oggi vado preso questo negozio il venditore poco professionale si avvicina dicendomi ti conviene comprare questo e migliore costa senza sconto 240 euro dicendomi io l'ho comprato per casa pure e gli rispondo quindi e 160 euro lui ovviamente risponde si ma con la garanzia di 3 anni viene 190 euro!! ma oggi mi sento buono e ti faccio un grande sconto come per magia scende il prezzo a 135.48 centissimi all'impatto bravo mi ha fregato ma come per magia mi collego sul sito Unieuro e costa solo 99.99 centesimi ci vado e gli dico salve allora siccome le prese in giro non mi piacciono mi faccia subito il reso e la restituzione dell'importo lui zitto zitto si ma te la posso dare anche a 100 euro nessun problema!! Gli rispondo no non lo prendo ormai nemmeno se me lo regali.Detto ciò e non solo come per.magia mi fa lo scontrino digitale al costo di 3.99 centesimi di euro senza informare il cliente del costo allego la foto state attenti e controllate online prima i prezzi !! il prodotto in questione e argo Polifemo Zeus vergognoso non ci sono parole fategli un po' di scuola a questi dipendenti che non sanno lavorare !!e vi fanno perdere un sacco non si può...

Non vi meritate neanche una stella. Ho comprato due grandi elettrodomestici qualche giorno fa (lavasciuga e lavastoviglie), oggi mi sono stati consegnati e c’è stato un problema per l’allaccio della lavasciuga poiché mancava un pezzo del tubo di scarico. Quindi, non l’hanno potuta allacciare, il ragazzo, molto gentile, scrive tutto ciò nella bolla e mi dice di chiamare loro così da fissare un ulteriore appuntamento per portare il pezzo e allacciarla (io ho pagato questo servizio a parte, dunque sarebbe carino riceverlo, oltre ad averlo pagato). Chiamo dalle 10 di questa mattina, ho fatto almeno 20 chiamate, NON HO ANCORA RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA. Domani andrò direttamente al negozio, non sono andata prima poiché dista un’ora da casa mia e pensavo si potesse risolvere facilmente telefonicamente, invece no. Ah dimenticavo, andrò al negozio a rendere tutto, TUTTO. Se per una sciocchezza del genere mi fanno perdere una giornata intera, figuriamo per altre cose più serie, ho pagato 180€ di estensione di garanzia al prodotto, ma solo l’idea di dover avere un problema e dover chiedere assistenza a loro mi mette i brividi. Pessima esperienza,...