Digita — Local services in Ferrara

Mi sono rivolto a Digita per un problema riguardante il mio PC fisso HP, in cui non conoscevo la causa, in pratica appena si accendeva all'avvio, mi dava messaggio di errore del disco rigido. Portato in negozio, ho aspettato 1 settimana prima che rilevassero il problema, e mi era stato detto per telefono che fosse stato un problema di alimentazione del computer, ho deciso allora tramite loro di cambiare l'alimentatore perché rotto...avevo installato un Premier sopra, mi è durato circa 2 anni e mezzo, per telefono mi disse che metteva su un Thermaltake 500W con montaggio me lo faceva pagare € 75, invece appena venuto in negozio ho scoperto che mi ha messo sopra un Itek del valore di circa € 20/25 max., e mi aveva detto che solo di montaggio alimentatore erano € 30, quindi si è preso circa il doppio del suo valore, più un montaggio di 10/15 minuti € 30...forse gli starà sui fondelli che io abbia un PC datato, ma non sono lo zimbello da essere preso per il deretano così, io l'ho pagato perché tendo ad evitare discussioni, ma già la 1° volta come cliente, mi ha perso subito per la prossima volta che ce ne sarà bisogno. Ho chiesto persino cosa prendesse per assemblare un PC nuovo di mia preferenza da 0, neanche descrivendo tutti i componenti interni dettagliatamente, ha "sparato" fuori un prezzo indicativo alto. Appena cambiato l'alimentatore chiedo di voler provare il PC acceso, prima di procedere al pagamento, mi è stato risposto che non era possibile farlo in quanto si doveva andare di dietro perché non c'erano prese elettriche. Ma non è finita qui, tornando a casa con il PC cambiato di alimentatore da loro, mi sono accorto che il masterizzatore non si apriva più...così lo richiamai e lo riportai da lui il mattino seguente, dopo un pò di ore...nella loro apertura pomeridiana rilevò che il problema non era dipendente dal loro intervento tecnico, ma dal fatto che nel motorino c'era molta polvere, perciò mi consigliarono di aprire dal buco il masterizzatore con un fermaglio o qualcosa di appuntito. La risoluzione per questo problema per loro sarebbe stata il cambio di un masterizzatore nuovo, che da loro costava circa € 40...magari il più scadente perché il PC è vecchio, di un valore magari si e no di € 20 in commercio nei negozi di elettronica, e per niente secondo me volevano altri soldi non quantificabili, perché non ho chiesto, per il montaggio. Ho gentilmente rifiutato quest'altro tipo di riparazione tecnica. Io non sono un tecnico dei PC, assolutamente sono un emerito incompetente in materia lo ammetto, però quando l'ho portai a casa nuovamente ho provato subito a vedere cosa non funzionasse nel BIOS del PC, premendo F1 Setup all'avvio del PC, perché mi sembrava alquanto strano questa cosa, se fosse capitato qualcosa pensavo di portarlo nuovamente in assistenza, però da altri, comunque ho scoperto che tra le periferiche su Boot era disattivato il masterizzatore come 2° periferica, dopo l'HDD. L'ho attivato e salvato e chiuso il BIOS, una volta che poi ha proceduto al riavvio, ho provato senza fermagli o materiale appuntito ad aprire il masterizzatore e si apriva e si apre tutt'ora senza proprio nessun problema di quel che mi avevano descritto. Dicono che la causa non sia dovuta da loro, allora chi è il responsabile? visto che prima della riparazione non mi sono assolutamente azzardato di entrare dentro il Setup del BIOS del PC...ci è entrato da solo e ha messo in atto modifiche in autonomia? E' chiaro che non è possibile una cosa del genere, qualcuno sicuramente era andato a mettere le mani dentro il BIOS, perché prima di portarlo a riparare non presentava questo problema. Sconsiglio vivamente a tutti di rivolgersi a questo negozio per assistenza o riparazione computer, poiché se trattano tutti i clienti come hanno fatto con me, a parte la gentilezza...non hanno null'altro. E come costi di riparazione e assistenza sono alti perchè sono nel centro città, poi fate come volete, io vi ho tentato di avvisare. Saluti a...

I’d give them 10/10 without hesitation! Marco (probably the owner) is incredibly kind, approachable, and has an exceptional understanding of customer needs. From the moment I walked in, it was clear that this place values both professionalism and efficiency. I took my laptop there with an issue, and they resolved it promptly. Their level of professionalism is unmatched.

What stood out even more was the level of transparency and fairness—no hidden costs, just reasonable prices and honest service. Whether it’s repairs, upgrades, or any other tech-related issue, this is the place to go. Highly recommend 'Digita' for all your technological needs—you won’t be...

Esprimo purtroppo, e mi dispiace, una recensione non positiva sulla mia esperienza nei confronti di questa attività. Circa un mese fa porto la mia Xbox in assistenza, il gestore mi dice che avendo molto lavoro non riesce a sistemare il mio dispositivo a breve (neanche visionarlo) e fin qui credo che sia normale. Passa più di un mese e solo dopo alcuni solleciti, finalmente riesce a mettere le mani sulla console. All inizio si pensava che il problema fosse l entrata HDMI, ma il tecnico mi avvisa dicendomi che il problema non era quella ma che poteva essere un problema di software e di aggiornamento (neanche lui sembrava così sicuro della cosa). Alla mia domanda se avesse eseguito una diagnosi ha tergiversato la conversazione su altri argomenti. Ritiro la mia mia console e la invio presso l'assistenza ufficiale la quale mi avvisa che il problema è proprio quello. Morale della storia un mese tenuta la mia Xbox e forse neanche vista con le dovute attenzioni. Forse aveva lavori più urgenti!!?? Non consiglio a chi ha problemi di questo tipo...