Il Ciclone — Restaurant in Ferrara

Per correttezza premetto che siamo capitati qui, senza prenotazione, a pranzo a fine Dicembre, quindi in altissima stagione. Voglio pensare che quindi tutto ciò che sto per raccontare sia dovuto a questo... Siamo in 5 adulti, ci dicono - in modo abbastanza "asciutto"- che comunque hanno posto ma solo in una saletta. Entriamo. La "saletta" era l'anticamera della cucina, senza finestre, dove erano già stati sistemati alla bell'meglio due tavoli da 4, uno con padre, madre, bambino e cane, l'altro con 5 ragazzi. Ci chiedono di accomodarci in un terzo tavolo da 4 (premetto che dei 3 uomini il più piccolo è alto 1.80...) attaccato alla parete di fianco alla porta della cucina e tra l'altro completamente a ridosso di uno degli altri tavoli. Rispondiamo che non possiamo starci in quel tavolino e ci dicono che aggiungeranno una prolunga. Arrivano con un altro mini tavolino, lo attaccano al nostro, con la conseguenza che l'angolo tocca l'altro tavolo e in 3 dobbiamo spostare avanti il tutto x poter entrare. Siamo strizzati come sardine in uno spazio inadeguato in 3 tavoli e 13 persone più un cane. Il nostro errore è stato (per estrema educazione) non alzarci e uscire, ma poiché siamo abituati a non comportarci come cafoni, non lo abbiamo fatto. Ordiniamo, mentre io praticamente sono seduta davanti al piatto del bambino del tavolo accanto. Ci arrivano 5 primi, tra cui i cappellacci alla zucca burro e salvia (buoni), quelli al ragù (senza infamia e senza lode) e spaghetti con tonno e friarelli senza l'ombra di friarelli e completamente annacquati (allego foto). Personale di sala, forse indispettito dalla nostra osservazione sullo spazio, poco accogliente. Mangiamo velocemente, nonostante tutto, senza ulteriori osservazioni, ma decidiamo di non prendere nè dolce nè caffè. Sull'ambiente non posso esprimere un giudizio, visto che abbiamo visto solo l'ingresso e la porta basculante della cucina. Mi spiace fare questa recensione, ma, con tutta la buona volontà di voler pensare che sia stata una gentilezza volerci offrire un tavolo, non è così che ci si comporta. Prezzo inadeguato per il servizio offerto (20-30€/cad per 1 primo e 1...

The staff at the hotel recommended this restaurant and I can't fault them for it. They managed to accommodate a large group (9) at short notice.

The service was really excellent and, although this is not a deal breaker for me, they even had some English menu's to help us choose for us and the kids.

I had the Pumpkin Cappellacci that came in a nice broth (when in Rome, sort of) and it was delicious and surprisingly filling. Travelling with children means that I inevitable have to (happily) deal with a lot of leftovers. The sea bream was cooked well and tasted great.

The staff kept the beer flowing (for the adults) and were always on hand...

parto col dire che non ho mai lasciato una recensione nemmeno lontanamente negativa, ma l’esperienza che ho avuto con quest’attività oggi mi ha lasciato veramente senza parole. ordino una pizza alle 20 tramite glovo, mi dà come orario di consegna un arco di tempo che va dalle 20:35 alle 21:00. aspetto senza troppi problemi, finché vedo che l’orario di consegna inizia a scalare ogni 10 minuti. alle 21:12 chiamo il posto per saperne qualcosa, mi viene detto che la pizza è pronta ma non è ancora partita e che verrà prevista la consegna con ‘il prossimo giro’. nel mentre, la consegna scala ulteriormente al che richiamo alle 9:53 ( chiaramente, ormai spazientita ), chiedendo comunque cortesemente aggiornamenti. mi viene detto che ‘la pizza sta per partire’, gli dico che mi è stata detta medesima frase mezz’ora fa e mi viene risposto, in breve, che ero io ad aver frainteso. alle 10:19, richiamo per l’ultima volta facendo notare che l’applicazione mi segna la consegna come effettuata quando in realtà non è così e mi viene detto testualmente ‘no ma lei non guardi l’app’. finalmente vedo arrivare la mia pizza. preso una rustica ed una bufala, quest’ultima con aggiunta di würstel: ce n’era forse mezzo e la mozzarella di bufala devo ancora vederla. per concludere, l’impasto sembrava un mattone. capisco la frenesia del sabato sera perché io stessa ho lavorato nell’ambito per anni, ma credo che l’educazione di almeno chiedere scusa per un ritardo colossale del genere sia il minimo. dove lavoravo io, si usava anche rimediare economicamente per errori del genere, ma mi rendo conto che ciò non è dovuto, a differenza di una sentita scusa. nota positiva solo per il ragazzo che me le ha consegnate, estremamente cortese. se cercate una buona pizza in zona...