Unieuro — Local services in Florence

Volevo comprare un tablet. Entro e vedo che è in una vetrinetta. Chiedo al signore e mi dice che è terminato ed io gli faccio notare che sarebbe quello in vetrinetta! Chiedo se ce l'ha aperto e mi dice di no perchè sennò non lo venderebbe e che è uguale a quello accanto...e gli faccio notare che in realtà quello accanto è nero e quello che voglio è grigio. Ci avviciniamo alla cassa ed emette lo scontrino prima di chiedermi del pagamento!!!! Tiro fuori la carta e dico che vorrei pagare con carta Mastercard, lui mi dice "Eh no ehhh, i prodotti sottocosto con carta non si pagano semmai con bancomat" perplessa dico ok vado a prendere i contanti, esco mi accorgo di avere il bancomat e rientro, dico ho il bancomat ed il signore dice "Nemmeno col bancomat, come non vuol pagare lei 1€ di commissione nemmeno io!!!!!!" testuali parole!!! Vorrei sottolineare che non pagavo 5,00€ ma 249,90€. Al che tornando a casa decido di chiamare il negozio per comunicare che non avrei piu acquistato il prodotto: chiamo sei volte nessuno risponde!! Leggo le recensioni e vedo che non è una novitá, penso anche se uno avesse bisogno di assistenza in futuro o altro con degli orari così e con nessuno che risponde al telefono potrebbe essere un problema!! Torno di persona a dire che non è stato corretto nei miei confronti perché anch'io ho fatto la cassiera e visto che non è scritto da nessuna parte che i prodotti sottocosto non si pagano con carte e bancomat me lo avrebbe dovuto comunicare prima di emettere lo scontrino essendo anche la prima ( e l'ultima volta ) che entravo in questo negozio!!!!! Pessimo! Negozio di quartiere che può andare avanti con una clientela anziana che non può muoversi e che non sa acquistare online e che non ha molte esperienze di altri...

Sto avendo un'esperienza pessima! In negozio in via delle Centostelle ho acquistato un modello di lavastoviglie e mi è arrivato un altro modello, simile ma non il solito. L'addetto alle vendite voleva farmi credere che il modello che mi ha mandato è il solito che avevo scelto in negozio, nonostante le facessi vedere le scede tecniche e le differenze. Il tecnico che mi ha montato la lavastoglie (tra l'altro con un carattere scontroso e per niente professionale), è dovuto venire DUE volte perchè non riusciva a montarla e alla terza, un altro tecnico, sembra esserci riuscito..Dopo un mese mi accorgo che il tubo dell'acqua perde e ha creato un danno sotto la cucina. Faccio presente all'addetto alle vendite e mi dice che devo richiamare chi me l'ha montata che lui non c'entra e che è passato un mese! Avrei divuto dirlo prma. Ancora non ho concluso ma l'addetto alle vendite è veramente arrogante e per niente professionale. Sconsiglio vivamente di fare acquisti in...

Da ex capo reparto e addetta di altro SuperStore posso solo dire che i prezzi sono esagerati ed il personale improvvisato. A metà luglio giunta presso questo negozio di piccole dimensioni l'addetto al negozio mi ha fatto aspettare 20 minuti sotto al sole l'arrivo di un signore per servirmi dato che ha chiuso il negozio per andare chissà dove. All'arrivo di questo signore chiedo semplici informazioni su degli elettrodomestici al chè quest'ultimo non sapendo come rispondere a domande tecniche ha iniziato a inventarsi qualunque cosa contro il servizio online dove sicuramente ordinerò ed acquisterò alla metà del prezzo lo stesso elettrodomestico dove a detta sua sicuramente arriverà danneggiato o malfunzionante solo per convincermi a comprare da lui. Da evitare...